Legen Sie die Sprache Ihres Bewertungsformulars fest
Verstehen Sie den Unterschied zwischen der Dashboard-Sprache und der Kopie, die Ihre Kunden sehen.
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Zwei separate Sprachoptionen
Die Sprachauswahl in Ihrem Konto ändert die Dashboard-Oberfläche Socialjuice. Ihr Bewertungsformular verfügt über eine eigene kundenorientierte Sprache und eine bearbeitbare Kopie. Wenn Sie die Sprache Ihres Dashboards ändern, wird der Text, den Sie für Kunden geschrieben haben, nicht übersetzt.
Legen Sie die Kundensprache fest und überprüfen Sie sie
- Öffnen Sie Sammlungsformulare, wählen Sie das Formular aus, das Sie bearbeiten möchten, und öffnen Sie dessen allgemeine Einstellungen.
- Wählen Sie die verfügbare Formularsprache aus und überprüfen Sie alle Standardkopien, die das Dashboard anwendet. Lesen Sie jeden Abschnitt vor dem Speichern, insbesondere wenn Sie ihn zuvor angepasst haben.
- Überprüfen Sie die Einladungs-, Aufzeichnungs- und Textbildschirme, die Felder für persönliche Informationen, den Einverständnistext und die Dankesseite. Speichern Sie Ihre Änderungen.
- Öffnen Sie die öffentliche Formular-URL auf dem Desktop und auf Mobilgeräten. Überprüfen Sie, ob sowohl die Beschriftungen der integrierten Benutzeroberfläche als auch Ihre eigene Kopie die vorgesehene Sprache verwenden.
Wenn Sie mehr als eine Sprache benötigen
Geben Sie ein Formular frei, dessen Kopie der Sprache des Kunden entspricht. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Browser Ihre benutzerdefinierten Fragen übersetzt. Wenn Sie separate Markenerlebnisse oder Sprachen benötigen, die die verfügbaren Steuerelemente nicht ausdrücken können, fragen Sie den Support nach der besten Einrichtung, bevor Sie eine große Rezensionsbibliothek duplizieren.