Review Gate
Obtenez plus d'avis 5 étoiles sur Google
avec une porte de révision.
Au lieu d'envoyer les clients directement vers Google, envoyez-les vers votre propre page d'évaluation. Ils tapent d'abord un nombre d'étoiles. Les clients satisfaits se tournent vers Google, Trustpilot ou Yelp, et tous les autres vous racontent en privé ce qui ne va pas, afin que vous puissiez le réparer.
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Votre Review Gate
« Comment s'est déroulée votre expérience ? »
Une page entre votre client et votre page d'avis public.
Vos avis publics
Les clients satisfaits accèdent directement à Google, Trustpilot, Yelp ou à tout autre lien d'avis pour publier leur avis.
Commentaires privés
Tout le monde vous dit ce qui ne va pas dans votre formulaire Socialjuice. Il n'atteint jamais la page publique.
Comment ça marche
Une page entre vos avis clients et vos avis publics
Vous partagez un lien au lieu de votre lien d'avis Google. Socialjuice demande d'abord une note par étoiles, puis envoie chaque client au bon endroit.
- 1
Partagez votre lien de Review Gate
Envoyez-le par email, SMS ou QR code, ou inscrivez-le sur vos reçus. Il remplace votre lien d'évaluation Google.
- 2
Les clients vous notent en premier
Ils ouvrent votre page d'évaluation et tapent une à cinq étoiles. Cela prend une seconde.
- 3
Les clients satisfaits deviennent publics
Les bonnes notes sont envoyées directement sur Google, Trustpilot, Yelp ou sur toute page d'avis de votre choix.
- 4
Tout le monde vous parle
Les notes inférieures obtiennent à la place votre formulaire Socialjuice, afin que vous sachiez ce qui n'a pas fonctionné et que vous puissiez le réparer.
Ce que vous avez configuré
Cela prend quelques minutes dans le tableau de bord et vous pourrez tout modifier plus tard.
- Votre lien d'avis public
- Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor ou toute autre page d'avis.
- Qu'est-ce qui compte comme une bonne note
- Choisissez le minimum, de 1 à 5 étoiles. La plupart des entreprises en utilisent 4.
- La question que vous posez
- Changez le titre et le sous-titre au-dessus des étoiles, avec vos propres mots.
- Votre image de marque
- La page utilise le logo, les couleurs et l'image d'arrière-plan de votre espace de travail.
- Là où les commentaires atterrissent
- Les notes inférieures arrivent dans Tous les témoignages, à côté du reste de vos avis.
- Comment le partager
- Un lien, un QR code, ou intégré sur votre propre site internet.
FAQ
FAQ sur la porte d'examen
Comment fonctionne une porte d'examen et ce qu'il faut garder à l'esprit.
Qu'est-ce qu'une Review Gate ?
Une Review Gate est une page qui demande aux clients une note rapide par étoiles avant de laisser un avis public. Les clients qui donnent une bonne note sont redirigés vers votre page d'avis sur Google, Trustpilot ou une autre plateforme. Les clients qui donnent une note inférieure reçoivent à la place un formulaire de commentaires privé.
Comment configurer une porte de révision avec Socialjuice ?
Ajoutez le lien vers votre page d'avis public, choisissez la note minimale qui compte comme bonne et écrivez la question que vous souhaitez poser. Partagez ensuite votre lien de Review Gate par e-mail, SMS ou code QR. Cela prend quelques minutes.
Avec quelles plateformes d'avis fonctionne-t-il ?
Toute plateforme avec un lien de révision : Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor, G2, Capterra et plus.
Qu'arrive-t-il en cas de baisse des notes ?
Les clients qui donnent une note inférieure consultent votre formulaire de commentaires Socialjuice. Leurs commentaires arrivent dans votre tableau de bord à côté de vos autres avis, afin que vous puissiez suivre et résoudre le problème.
Le contrôle des avis est-il autorisé par Google ?
La politique d'avis de Google demande aux entreprises de ne pas décourager les avis négatifs ou de ne pas demander d'avis de manière sélective uniquement aux clients satisfaits, et Trustpilot et Yelp ont des règles similaires. Vérifiez les règles de la plateforme à laquelle vous vous connectez avant d'utiliser une Review Gate avec elle.
Quel plan inclut la porte de révision ?
La porte de révision est incluse dans le plan Premium et supérieur. Chaque plan commence par un essai gratuit de 14 jours.