Centre d'aide SocialjuiceComment pouvons-nous vous aider ?
Des guides pratiques pour chaque étape, de votre premier témoignage aux intégrations avancées.
Recherchez des titres, des étapes et des solutions de dépannage dans tous les guides.
44 articles
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Votre compte, votre premier espace et un point de départ clair.
5 articlesRecueillir des témoignages
Formulaires, vidéo, codes QR, langues et collection d'IA.
7 articlesGérer les témoignages
Examinez, publiez, importez, téléchargez et organisez les commentaires.
4 articlesPartager et afficher
Widgets de site Web, votre Wall of Love et images sociales.
5 articlesIntégrations de sites Web
Installation étape par étape pour votre plateforme de site Web.
12 articlesEspace de travail et configuration avancée
Domaines, DNS, webhooks, accès d'équipe et facturation.
11 articlesGuides populaires
- Recueillir des témoignages
Récupérez votre première vidéo ou témoignage écrit
Partagez votre formulaire de témoignage, examinez les nouvelles réponses et choisissez ce que vous souhaitez publier.
- Recueillir des témoignages
Personnalisez votre formulaire de collecte de témoignages
Mettez à jour votre marque, vos questions, vos champs d'informations personnelles et votre page de remerciement.
- Partager et afficher
Créer et intégrer un widget de témoignage de site Web
Choisissez une mise en page, sélectionnez des témoignages et copiez le code d'intégration complet.
- Espace de travail et configuration avancée
Connectez un domaine personnalisé avec CNAME
Utilisez votre propre sous-domaine pour les pages de collecte et vérifiez DNS, vérification et SSL.
- Espace de travail et configuration avancée
Configurer des webhooks de témoignages sortants
Connectez un point de terminaison de réception et comprenez les formats actuels de livraison de tests et de collectes.
- Intégrations de sites Web
Dépanner une intégration vide ou recadrée
Vérifiez la publication, les filtres, la prise en charge des scripts, le dimensionnement mobile et les autorisations d'enregistrement.
Tous les articles
Commencer5
- Commencer
Créez votre compte Socialjuice
Inscrivez-vous, confirmez votre email et préparez-vous à recueillir votre premier témoignage.
- Commencer
Créer et basculer entre les espaces
Organisez les témoignages, les Formulaires d’avis et l'image de marque par entreprise ou par produit.
- Commencer
Demandez un badge vérifié
Découvrez si la vérification est disponible pour votre espace.
- Commencer
Contacter l'assistance ou partager des commentaires sur le produit
Envoyez les détails qui nous aident à diagnostiquer un problème ou explorez la feuille de route du produit.
- Commencer
Planifiez une page de collection qui correspond à votre marque
Utilisez des exemples pratiques pour choisir votre invitation, vos questions et votre apparence.
Recueillir des témoignages7
- Recueillir des témoignages
Récupérez votre première vidéo ou témoignage écrit
Partagez votre formulaire de témoignage, examinez les nouvelles réponses et choisissez ce que vous souhaitez publier.
- Recueillir des témoignages
Personnalisez votre formulaire de collecte de témoignages
Mettez à jour votre marque, vos questions, vos champs d'informations personnelles et votre page de remerciement.
- Recueillir des témoignages
Définir la langue de votre formulaire de collecte
Comprenez la différence entre la langue du tableau de bord et la copie que voient vos clients.
- Recueillir des témoignages
Intégrez un formulaire de collecte sur votre site Web
Permettez aux clients de laisser des commentaires sans ouvrir une page séparée.
- Recueillir des témoignages
Partagez votre formulaire avec un code QR
Offrez aux clients un itinéraire rapide depuis les documents imprimés ou une visite en personne vers votre formulaire.
- Recueillir des témoignages
Configurez votre Review Gate
Configurez un formulaire de notation d'abord et ses destinations d'évaluation externe.
- Recueillir des témoignages
Installez le widget de collection Socialjuice AI
Recueillez les commentaires des clients via une bulle de discussion sur votre site Web.
Gérer les témoignages4
- Gérer les témoignages
Faire un témoignage public ou privé
Contrôlez quels témoignages peuvent apparaître sur votre site Web et vos liens publics.
- Gérer les témoignages
Téléchargez une vidéo ou une vignette de témoignage
Enregistrez une vidéo au format MP4 et téléchargez sa vignette à partir des détails du témoignage.
- Gérer les témoignages
Organisez des témoignages avec des étiquettes
Regroupez les témoignages par produit, campagne ou cas d'utilisation et utilisez ces groupes dans des widgets.
- Gérer les témoignages
Importer des avis depuis d'autres plateformes
Apportez des critiques, des témoignages écrits ou des fichiers existants dans votre bibliothèque Socialjuice.
Partager et afficher5
- Partager et afficher
Partagez un témoignage sur les réseaux sociaux
Copiez un lien de témoignage public ou créez un média pour vos publications sociales.
- Partager et afficher
Créer et intégrer un widget de témoignage de site Web
Choisissez une mise en page, sélectionnez des témoignages et copiez le code d'intégration complet.
- Partager et afficher
Partagez votre Wall of Love
Offrez aux visiteurs une page publique de témoignages de votre espace.
- Partager et afficher
Créer une image de témoignage de marque
Transformez un devis client en image pour vos propres publications sur les réseaux sociaux.
- Partager et afficher
Ajouter un témoignage à un widget carrousel
Publiez la réponse et assurez-vous qu’elle correspond à la sélection et aux filtres du carrousel.
Intégrations de sites Web12
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à WordPress
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide du bloc HTML personnalisé de WordPress.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Shopify
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide de la section Custom Liquid de Shopify.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Webflow
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide de l'élément Code Embed de Webflow.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Wix
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide de l'élément HTML Embed de Wix.
- Intégrations de sites Web
Ajoutez Socialjuice à Notion
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide du bloc /embed de Notion.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Squarespace
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide du bloc Code de Squarespace.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Kajabi
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide du bloc Code personnalisé de Kajabi.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Bubble
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide de l'élément HTML de Bubble.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à WooCommerce
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide du bloc HTML personnalisé WordPress de WooCommerce.
- Intégrations de sites Web
Ajouter Socialjuice à Typedream
Installez un widget de témoignage ou un formulaire de collecte à l'aide du bloc /embed de Typedream.
- Intégrations de sites Web
Ajoutez Socialjuice à React ou Next.js
Conservez les URL intégrées et chargez les scripts du navigateur une fois dans un composant réutilisable.
- Intégrations de sites Web
Dépanner une intégration vide ou recadrée
Vérifiez la publication, les filtres, la prise en charge des scripts, le dimensionnement mobile et les autorisations d'enregistrement.
Espace de travail et configuration avancée11
- Espace de travail et configuration avancée
Connectez un domaine personnalisé avec CNAME
Utilisez votre propre sous-domaine pour les pages de collecte et vérifiez DNS, vérification et SSL.
- Espace de travail et configuration avancée
Dépanner DNS et SSL pour un domaine personnalisé
Gérez les enregistrements DNS manquants, la vérification de la propriété et les retards de certificat.
- Espace de travail et configuration avancée
Configurer des webhooks de témoignages sortants
Connectez un point de terminaison de réception et comprenez les formats actuels de livraison de tests et de collectes.
- Espace de travail et configuration avancée
Vérifier et gérer les webhooks entrants
Authentifiez les événements signés du tableau de bord et les demandes de collecte de secrets partagés sans mélanger leurs formats.
- Espace de travail et configuration avancée
Dépanner la livraison du webhook
Diagnostiquez les différences entre les tests et la collecte, les échecs d'authentification, les délais d'attente et les travaux en double.
- Espace de travail et configuration avancée
Inviter et gérer les membres de l'équipe
Donnez à vos collègues l’accès au bon espace avec un rôle approprié.
- Espace de travail et configuration avancée
Supprimer un espace en toute sécurité
Comprenez ce qui est supprimé et vérifiez vos liens publics avant de supprimer un espace.
- Espace de travail et configuration avancée
Trouvez votre forfait et vos paramètres de facturation
Passez en revue votre plan de compte actuel, les limites des fonctionnalités et les contrôles d'abonnement.
- Espace de travail et configuration avancée
Changez votre adresse e-mail de connexion
Mettez à jour un compte de messagerie et de mot de passe et comprenez les changements apportés à la connexion à Google.
- Espace de travail et configuration avancée
Changez votre favicon de page publique
Ajoutez la petite icône de marque que les visiteurs voient dans l’onglet de leur navigateur.
- Espace de travail et configuration avancée
Utilisez Socialjuice avec un abonnement mensuel
Choisissez l'intervalle de facturation mensuel et vérifiez les dates de renouvellement ou d'annulation.
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