Problemen met een lege of bijgesneden insluiting oplossen
Controleer publicatie, filters, scriptondersteuning, mobiele afmetingen en opnamerechten.
Bijgewerkt
Op deze pagina
De widget wordt geladen maar toont geen testimonials
- Open de juiste werkruimte en bevestig dat de testimonial openbaar is en niet gearchiveerd.
- Open de widgetinstellingen en bekijk de selectie, labels en andere filters. De publieke status alleen heft een beperkend filter niet op.
- Sla uw widget op en bevestig dat de pagina de huidige code van die widget gebruikt. Controleer op een oud fragment of een ander werkruimte-ID.
Er verschijnt niets of de code is zichtbaar als tekst
Gebruik een HTML- of insluitblok dat markeringen uitvoert, geen tekst- of codeweergaveblok. Open het opgeslagen blok opnieuw en bevestig dat het platform de iframe- en scripttags heeft bewaard. Bij sommige abonnementen of editorrollen wordt aangepaste code verwijderd.
Open de daadwerkelijke staging- of gepubliceerde pagina: bij het bewerken van canvassen worden vaak geen scripts uitgevoerd. Controleer inhoudblokkers en het inhoudbeveiligingsbeleid van uw site als het frame of script is geblokkeerd.
De onderkant is bijgesneden op mobiel
Controleer de iframe-hoogte en het bijbehorende gedeelte. Wix, Notion en andere platforms kunnen een buitenste iframe of blok met een eigen hoogte toevoegen. Het vergroten van alleen het binnenframe verandert mogelijk de buitenste doos niet.
Behoud de formaathulp van het dashboard, indien aanwezig en ondersteund. Laad het één keer en initialiseer het beoogde iframe pas nadat het bestaat. Notion kan deze helper niet uitvoeren, dus wijzig de grootte van het blok handmatig.
De video-opname start niet
Voor een reviewformulier is HTTPS en browsertoestemming voor de camera en microfoon nodig. Houd de machtigingen van de insluiting intact en controleer de beperkingen van eventuele omsluitende iframe- of Permissions-Policy-headers. Voor een testimonial-weergavewidget zijn geen opnamerechten nodig.
Open het reviewformulier direct in een nieuw tabblad. Als de opname daar werkt, onderzoek dan de insluitbeperkingen van uw hostpagina en bied die directe link aan als reserve.
Zit nog steeds vast
Neem contact op met de ondersteuning en geef de getroffen openbare pagina-URL, uw websiteplatform, browser en apparaat en een screenshot van het probleem door. Privé-klantgegevens en geheimen redigeren. Vermeld of de insluiting werkt in de preview, op de gepubliceerde pagina of geen van beide.