Bevor Sie beginnen Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie jetzt öffnen können. Es wird zur Kontobestätigung und zum Zugriff auf Ihren Arbeitsbereich verwendet. Socialjuice trennt Ihr Konto von Ihren Bereichen: Ein Konto kann verschiedene Marken, Produkte oder Kunden verwalten.  Erstellen und bestätigen Sie Ihr Konto Öffnen Sie die Socialjuice-Anmeldeseite über den Dashboard-Link unten. Geben Sie die im Formular angeforderten Daten ein und wählen Sie ein sicheres Passwort. Senden Sie das Formular ab. Wenn eine E-Mail-Bestätigung angefordert wird, öffnen Sie die Nachricht im selben Browser und folgen Sie dem Bestätigungslink. Melden Sie sich an und öffnen Sie Spaces. Erstellen Sie einen neuen Bereich oder öffnen Sie einen vorhandenen Bereich, wenn Sie bereits zu einem eingeladen wurden.  Wenn Sie sich nicht anmelden können Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und bestätigen Sie, dass Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Nutzen Sie die Option zum Zurücksetzen des Passworts auf der Anmeldeseite, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Wenn ein Bestätigungslink abgelaufen ist, fordern Sie eine erneute Bestätigung an, anstatt den alten Link wiederholt zu verwenden. Durch eine Einladung erhalten Sie kein Eigentumsrecht an dem Arbeitsbereich. Der Eigentümer kontrolliert den Zugriff, den Sie haben. Wenden Sie sich an den Support, wenn die Bestätigung oder der Zugriff weiterhin fehlschlägt. Senden Sie niemals Ihr Passwort. 

Melden Sie sich an, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und machen Sie sich bereit, Ihr erstes Testimonial zu sammeln.

Erstellen Sie Ihr Socialjuice-Konto

Wählen Sie, was in einen Arbeitsbereich gehört Ein Bereich ist eine separate Sammlung von Testimonials mit eigenen öffentlichen Seiten, Formularen, Widgets, Branding und Einstellungen. Verwenden Sie separate Bereiche, wenn Marken oder Kunden unterschiedliche Rezensionsbibliotheken benötigen. Verwenden Sie Labels, wenn Sie Testimonials nur innerhalb derselben Marke gruppieren müssen.  Gestalten Sie Ihren Arbeitsbereich Öffnen Sie Spaces über das Socialjuice-Logo oder den Arbeitsbereich-Umschalter unten in der Dashboard-Seitenleiste. Wählen Sie Neuer Bereich. Geben Sie die gewünschten Platzdetails ein und wählen Sie einen verfügbaren öffentlichen Slug aus. Überprüfen Sie vor dem Speichern die Rechtschreibung: Dieser Slug identifiziert Ihre öffentliche Seite. Öffnen Sie den neuen Bereich und rufen Sie die Arbeitsbereichseinstellungen auf, um dessen Namen und Branding zu überprüfen. Öffnen Sie dann Bewertungsformulare, um eine Vorschau der Seite anzuzeigen, die den Kunden angezeigt wird.  Wechseln Sie die Arbeitsbereiche und prüfen Sie den Zugriff Verwenden Sie den Arbeitsbereich-Umschalter, um zu „Bereiche“ zurückzukehren, und öffnen Sie dann den benötigten Bereich. Bevor Sie ein Formular bearbeiten, reviews importieren oder ein Widget kopieren, vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Bereich befinden. Die Anzahl der Arbeitsbereiche und der Teamzugang hängen vom Plan des Eigentümers ab. Wenn die Erstellung nicht möglich ist, überprüfen Sie Ihre Kontolimits. Ein Teammitglied kann möglicherweise einen Bereich anzeigen, ohne ihn erstellen oder löschen zu dürfen. 

Organisieren Sie Erfahrungsberichte, Sammelformulare und Branding nach Unternehmen oder Produkt.

Erstellen Sie Arbeitsbereiche und wechseln Sie zwischen ihnen

Wählen Sie das richtige Sammeltool Sammelformulare enthalten Ihr Testimonial-Formular, Review Gate und das KI-Widget Socialjuice. Nutzen Sie das Testimonial-Formular, um Kunden um Video- oder schriftliches Feedback zu bitten. Das KI-Widget sammelt Feedback durch eine Konversation auf Ihrer Website. Review Gate fragt zunächst nach einer Bewertung und kann Kunden an externe Bewertungsziele weiterleiten.  Bereiten Sie Ihr Formular vor und teilen Sie es Öffnen Sie Sammlungsformulare in der Seitenleiste. Suchen Sie nach dem Testimonial-Formular und wählen Sie den Bearbeitungslink aus. Überprüfen Sie die Einführung, die Fragen, die angeforderten Kundeninformationen und die Dankesnachricht. Speichern Sie die Änderungen und verwenden Sie die Vorschau, um das Kundenerlebnis zu sehen. Kehren Sie zu den Bewertungsformularen zurück und wählen Sie „Formularlink kopieren“. Senden Sie diesen Link in Ihrer eigenen Kunden-E-Mail oder -Nachricht, fügen Sie ihn Ihrer Website hinzu oder zeigen Sie den QR-Code des Formulars an. Bitten Sie um einen ehrlichen Bericht über die Erfahrungen des Kunden. Machen Sie eine kurze Aussage, beispielsweise was sich nach der Verwendung Ihres Produkts geändert hat, und erläutern Sie, wo der Erfahrungsbericht verwendet werden kann.  Überprüfen Sie jede Antwort Öffnen Sie „Alle Erfahrungsberichte“ im richtigen Bereich. Lesen Sie den Text oder schauen Sie sich das Video an, überprüfen Sie die Angaben zum Autor und die Einwilligung und entscheiden Sie, ob Sie es veröffentlichen möchten. Neue Antworten stellen nicht automatisch eine Empfehlung zur Veröffentlichung dar. Ein öffentliches Testimonial kann von berechtigten Widgets geteilt und verwendet werden. Wenn eine Antwort nicht angezeigt wird, überprüfen Sie ihren öffentlichen Status, ihren Archivierungsstatus und die Filter des Widgets. 

Teilen Sie Ihr Testimonial-Formular, überprüfen Sie neue Antworten und wählen Sie aus, was Sie veröffentlichen möchten.

Sammeln Sie Ihr erstes Video oder schriftliche Kundenstimme

Öffnen Sie das richtige Formular Öffnen Sie Sammlungsformulare und wählen Sie „Testimonial-Formular bearbeiten“. Review Gate und das AI-Widget verfügen über eigene Bearbeitungslinks. Wenn Sie das falsche Formular bearbeiten, ändert sich nichts an der Kundenseite, die Sie aktualisieren wollten.  Bauen Sie das Kundenerlebnis auf Öffnen Sie „Allgemein“, um die Formulareinstellungen und verfügbaren Erfassungsoptionen zu überprüfen. Verwenden Sie „Ihre Marke“, sofern verfügbar, um Ihr Logo, Ihre Markenfarben, Ihren Hintergrund und Ihr Erscheinungsbild auszuwählen. Verwenden Sie ein Bild, das den Text sowohl auf einem Telefon als auch auf einem Desktop lesbar hält. Öffnen Sie die Einstellungen der Testimonial-Seite, um eine klare Einladung und hilfreiche Aufforderungen zu verfassen. Erklären Sie, worüber der Kunde sprechen soll, ohne seine Meinung zu formulieren. Überprüfen Sie die Einstellungen für persönliche Informationen. Fordern Sie nur die Informationen an, die Sie benötigen, und prüfen Sie, welche Felder erforderlich sind. Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, wenn Ihr Plan diese enthält. Aktualisieren Sie die Dankesseite und alle Zielschaltflächen. Speichern Sie jeden Abschnitt, den Sie ändern, und öffnen Sie dann die Live-Vorschau.  Überprüfen Sie es, bevor Sie es teilen Lesen Sie die Seite aus der Sicht eines Kunden auf einem schmalen Telefonbildschirm. Überprüfen Sie den Zuschnitt des Logos, den Kontrast, die Beschriftung der Schaltflächen, die Zeilenumbrüche, die erforderlichen Felder und den Link zu Ihrem endgültigen Ziel. Eine Dashboard-Vorschau ist nützlich, aber öffnen Sie auch die tatsächliche öffentliche URL. Wenn Änderungen fehlen, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Abschnitt gespeichert, den richtigen Bereich und das richtige Formular geöffnet haben und keine alte Browser-Registerkarte angezeigt haben. 

Aktualisieren Sie Ihre Marke, Fragen, Felder für persönliche Informationen und Dankesseite.

Passen Sie Ihr Testimonial-Sammelformular individuell an

Zwei separate Sprachoptionen Die Sprachauswahl in Ihrem Konto ändert die Dashboard-Oberfläche Socialjuice. Ihr Bewertungsformular verfügt über eine eigene kundenorientierte Sprache und eine bearbeitbare Kopie. Wenn Sie die Sprache Ihres Dashboards ändern, wird der Text, den Sie für Kunden geschrieben haben, nicht übersetzt.  Legen Sie die Kundensprache fest und überprüfen Sie sie Öffnen Sie Sammlungsformulare, wählen Sie das Formular aus, das Sie bearbeiten möchten, und öffnen Sie dessen allgemeine Einstellungen. Wählen Sie die verfügbare Formularsprache aus und überprüfen Sie alle Standardkopien, die das Dashboard anwendet. Lesen Sie jeden Abschnitt vor dem Speichern, insbesondere wenn Sie ihn zuvor angepasst haben. Überprüfen Sie die Einladungs-, Aufzeichnungs- und Textbildschirme, die Felder für persönliche Informationen, den Einverständnistext und die Dankesseite. Speichern Sie Ihre Änderungen. Öffnen Sie die öffentliche Formular-URL auf dem Desktop und auf Mobilgeräten. Überprüfen Sie, ob sowohl die Beschriftungen der integrierten Benutzeroberfläche als auch Ihre eigene Kopie die vorgesehene Sprache verwenden.  Wenn Sie mehr als eine Sprache benötigen Geben Sie ein Formular frei, dessen Kopie der Sprache des Kunden entspricht. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Browser Ihre benutzerdefinierten Fragen übersetzt. Wenn Sie separate Markenerlebnisse oder Sprachen benötigen, die die verfügbaren Steuerelemente nicht ausdrücken können, fragen Sie den Support nach der besten Einrichtung, bevor Sie eine große Rezensionsbibliothek duplizieren. 

Verstehen Sie den Unterschied zwischen der Dashboard-Sprache und der Kopie, die Ihre Kunden sehen.

Legen Sie die Sprache Ihres Bewertungsformulars fest

Holen Sie sich die Formulareinbettung Öffnen Sie die Sammlungsformulare an der richtigen Stelle. Finden Sie das Testimonial-Formular oder Review Gate, das Sie verwenden möchten. Wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“. Kopieren Sie den vollständigen vom Dashboard bereitgestellten Snippet. Behalten Sie die URL, Attribute sowie Kamera- und Mikrofonberechtigungen bei. Fügen Sie das Snippet einem benutzerdefinierten HTML- oder Einbettungsblock auf Ihrer Website hinzu. Speichern Sie die tatsächlich gerenderte Seite und zeigen Sie eine Vorschau an. Nutzen Sie die Plattformführungen, wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Block benötigen.  Sorgen Sie dafür, dass die Aufnahme funktioniert Verwenden Sie HTTPS sowohl für Ihre Website als auch für das Formular. Der Browser fordert den Kunden auf, bei Bedarf Kamera- und Mikrofonzugriff zu gewähren. Einschränkungen auf Ihrer Website, ein umschließender Iframe oder eine Browserberechtigung können die Aufzeichnung blockieren, selbst wenn das Formular selbst geladen wird. Bieten Sie immer einen normalen Link an, der das Formular in einem neuen Tab öffnet. Dies bietet Kunden eine Ausweichmöglichkeit, wenn ihr Browser die Aufzeichnung innerhalb einer Einbettung blockiert.  Testen Sie den Behälter Überprüfen Sie Breite und Höhe auf Mobilgeräten und Desktops. Einige Site-Builder platzieren Ihren HTML-Code in einem anderen Iframe, sodass eine Änderung der inneren Formularhöhe möglicherweise nicht den äußeren Block verändert. Erhöhen Sie die Höhe des Site-Builder-Blocks, wenn die letzte Schaltfläche abgeschnitten ist. Verwenden Sie keinen Codeblock, der HTML lediglich als Text anzeigt. Wenn Ihr Site-Plan Iframe-Tags entfernt oder benutzerdefinierten Code nicht zulässt, verwenden Sie einen gemeinsam nutzbaren Formularlink oder bitten Sie den Plattformadministrator um Hilfe. 

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Feedback zu hinterlassen, ohne eine separate Seite öffnen zu müssen.

Integrieren Sie ein Bewertungsformular auf Ihrer Website

Wählen Sie den QR-Code aus und öffnen Sie ihn Öffnen Sie die Sammlungsformulare an der richtigen Stelle. Wählen Sie die QR-Code-Aktion für Testimonial-Formular oder Review Gate. Da es sich hierbei um unterschiedliche Ziele handelt, überprüfen Sie daher den Namen des Formulars, bevor Sie es herunterladen oder teilen. Nutzen Sie die im QR-Dialog angezeigten Download- oder Freigabeoptionen. Lassen Sie ausreichend Leerraum um den Code herum und vermeiden Sie eine Dehnung. Scannen Sie die endgültige Version von einem zweiten Gerät. Bestätigen Sie, dass das gewünschte öffentliche Formular geöffnet wird und dass das Formular ohne Dashboard-Anmeldung funktioniert.  Vor dem Drucken Testen Sie es mit der tatsächlichen Druckgröße, dem Betrachtungsabstand und der Beleuchtung. Ein Code, der auf Ihrem Monitor funktioniert, kann fehlschlagen, wenn er zu klein gedruckt oder auf reflektierendem Material platziert wird. Fügen Sie eine kurze schriftliche Erklärung bei, damit Kunden wissen, was geöffnet wird. Behandeln Sie das Ziel als Teil Ihres Druckmaterials. Das Ändern eines Space-Slugs oder das Entfernen seiner benutzerdefinierten Domäne kann dazu führen, dass zuvor gedruckte Links beschädigt werden. Testen Sie vorhandene Codes, nachdem Sie öffentliche URLs geändert haben. 

Bieten Sie Ihren Kunden einen schnellen Weg vom gedruckten Material oder einem persönlichen Besuch zu Ihrem Formular.

Teilen Sie Ihr Formular mit einem QR-Code

Verstehe den Fluss Review Gate fragt zunächst nach einer Sternebewertung. Abhängig von Ihren konfigurierten Regeln kann der Kunde zu Ihrem Testimonial-Formular oder einem externen Bewertungsziel weitergehen. Es handelt sich um ein vom Standard-Testimonial-Formular getrenntes öffentliches Formular. Externe Bewertungsplattformen legen ihre eigenen Regeln für die Einholung von Feedback fest. Überprüfen Sie die Regeln jedes Reiseziels und bitten Sie die Kunden um ehrliche reviews. Versprechen Sie nicht, dass jedes Reiseziel das Filtern von Bewertungseinladungen nach Bewertung zulässt.  Konfigurieren und Vorschau anzeigen Öffnen Sie Review Gate in der Seitenleiste oder verwenden Sie den Bearbeitungslink unter „Sammlungsformulare“. Überprüfen Sie die allgemeinen Einstellungen, den Bewertungsschwellenwert, die aktivierten Ziele und jede Ziel-URL. Verwenden Sie den tatsächlichen öffentlichen Bewertungslink für Ihr Unternehmen. Passen Sie den Text und das Branding an. Überprüfen Sie das Verhalten für Bewertungen auf beiden Seiten des von Ihnen gewählten Schwellenwerts. Speichern Sie das öffentliche Review Gate und zeigen Sie es in der Vorschau an. Folgen Sie jeder Filiale und stellen Sie sicher, dass das Ziel zum richtigen Unternehmen gehört. Kehren Sie zu den Sammlungsformularen zurück, um den Link zu kopieren, den QR-Code zu öffnen oder das Formular in Ihre Website einzubetten.  Wenn ein Ziel nicht geöffnet wird Überprüfen Sie, ob Sie eine vollständige HTTPS-URL gespeichert und das Ziel aktiviert haben. Der Browser eines Kunden oder die externe Plattform erfordern möglicherweise eine Anmeldung, bevor er Beiträge veröffentlichen kann. Socialjuice kann im Namen des Kunden keine Bewertung auf dieser Plattform veröffentlichen. 

Konfigurieren Sie ein Bewertungsformular und seine externen Bewertungsziele.

Richten Sie Ihr Review Gate ein

Was das Widget macht Das KI-Widget Socialjuice fragt Besucher nach ihren Erfahrungen und hilft dabei, ihre Antworten in ein Testimonial umzuwandeln. Der Kunde reviews und genehmigt den resultierenden Text, bevor er an Ihre Testimonial-Bibliothek gesendet wird. Dies ist ein Sammlungstool. Website-Widgets zeigen bereits gesammelte Erfahrungsberichte an.  Konfigurieren und installieren Öffnen Sie Bewertungsformulare und suchen Sie nach dem KI-Widget Socialjuice. Wählen Sie den Bearbeitungslink. Überprüfen Sie die verfügbaren Einstellungen für Allgemein, Branding und Verhalten. Legen Sie die Einleitung und die Aufforderungen so fest, dass der Besucher versteht, was er mitteilen soll. Speichern Sie Ihre Einstellungen und nutzen Sie die Demo oder Vorschau, um die Konversation zu überprüfen. Bestätigen Sie, dass das Widget aktiviert ist, wenn Sie für Besucher bereit sind. Kehren Sie zu „Sammelformulare“ zurück und wählen Sie „Installationscode kopieren“. Fügen Sie den genauen Code über den von Ihrer Website unterstützten Mechanismus für benutzerdefinierten Code hinzu. Sehen Sie sich die tatsächliche Website in der Vorschau an, öffnen Sie die Blase und überprüfen Sie deren Position auf dem Mobilgerät. Vermeiden Sie es, wichtige Navigations-, Cookie-Kontroll- oder Checkout-Aktionen abzudecken.  Wenn die Blase fehlt Stellen Sie sicher, dass das Widget aktiviert ist, der vollständige Installationscode auf der gewünschten Seite vorhanden ist und Ihre Website JavaScript zulässt. Überprüfen Sie, ob ein Consent Manager oder Blocker das Laden des Skripts verhindert. Fügen Sie das Skript nicht in einen Textblock oder einen isolierten Iframe ein, wenn eine Blase auf der Hostseite erstellt werden muss. 

Sammeln Sie Kundenfeedback über eine Chat-Blase auf Ihrer Website.

Installieren Sie das Socialjuice AI-Sammlungs-Widget

Überprüfen Sie vor der Veröffentlichung Öffnen Sie „Alle Erfahrungsberichte“ im richtigen Bereich. Lesen Sie die vollständige Antwort oder spielen Sie das Video ab, prüfen Sie die Angaben und Einwilligung des Kunden und entscheiden Sie, ob eine Weitergabe angebracht ist. Die öffentliche Sichtbarkeit ist unabhängig von Labels und Favoriten.  Sichtbarkeit ändern Wählen Sie das Testimonial aus, um dessen Detailansicht zu öffnen. Suchen Sie den Schalter „Öffentlich“ und aktivieren Sie ihn, um den Erfahrungsbericht öffentlich verfügbar zu machen. Warten Sie, bis die Änderung gespeichert ist. Öffnen Sie den öffentlichen Link oder das vorgesehene Widget und bestätigen Sie, dass der Erfahrungsbericht angezeigt wird. Wenn das Widget Beschriftungen oder eine benutzerdefinierte Auswahl verwendet, schließen Sie es ebenfalls in diese Filter ein. Um es aus der öffentlichen Anzeige zu entfernen, schalten Sie „Öffentlich“ aus und überprüfen Sie die öffentliche Seite erneut. Vorhandene Downloads oder Kopien, die Sie an anderer Stelle veröffentlicht haben, sind separate Dateien.  Wenn es nicht erscheint Überprüfen Sie den richtigen Speicherplatz, den öffentlichen Status, den Archivstatus und die Widget-Filter. Ein Widget, das nur ein ausgewähltes Label anzeigt, zeigt nicht jedes öffentliche Testimonial an. Laden Sie die tatsächliche öffentliche Seite nach dem Speichern neu. Halten Sie privates Feedback geheim, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis, es zu veröffentlichen. Ein öffentlicher Wechsel ersetzt nicht die Einwilligung des Kunden. 

Steuern Sie, welche Erfahrungsberichte auf Ihrer Website und in öffentlichen Links angezeigt werden dürfen.

Machen Sie ein Testimonial öffentlich oder privat

Laden Sie die Datei herunter Öffnen Sie „Alle Testimonials“ und wählen Sie ein Video-Testimonial aus. Für einen schriftlichen Erfahrungsbericht ist keine Videodatei zum Herunterladen erforderlich. Warten Sie, bis die Verarbeitung des Videos abgeschlossen ist, wenn es gerade erst übermittelt wurde. Öffnen Sie die Download-Aktionen in der Detailansicht. Wählen Sie „Video MP4“, um das Video zu speichern, oder „Miniaturansicht“, um die verfügbare Miniaturansicht zu speichern. Erlauben Sie den Browser-Download, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und prüfen Sie, ob sie vollständig ist, bevor Sie sie in einem anderen Editor oder auf einer sozialen Plattform verwenden.  Wenn der Download nicht verfügbar ist Das Herunterladen von Videos hängt von den verfügbaren Funktionen des Kontos und Ihrem Zugriff auf den Bereich ab. Wenn Sie eine gesperrte Funktion sehen, überprüfen Sie den Plan des Eigentümers. Wenn ein Video noch verarbeitet wird, warten Sie und laden Sie die Details erneut. Wenn der Browser die Datei öffnet, anstatt sie zu speichern, verwenden Sie die Option „Download“ oder „Video speichern“. Versuchen Sie es bei fehlgeschlagenen Downloads erneut, ohne dass eine Erweiterung die Medienanfrage blockiert, und senden Sie dem Support die Testimonial-ID, wenn das Problem weiterhin besteht. Senden Sie niemals ein Zugriffstoken.  Bevor Sie das Video wiederverwenden Überprüfen Sie die Einwilligung des Kunden und den Verwendungszweck. Das Herunterladen einer Datei erweitert nicht Ihre Berechtigung, sie zu bearbeiten oder zu veröffentlichen. Wenn Sie den Erfahrungsbericht später in Socialjuice privat machen, müssen auf andere Dienste hochgeladene Kopien separat verwaltet werden. 

Speichern Sie ein Video als MP4 und laden Sie die Miniaturansicht aus den Testimonial-Details herunter.

Laden Sie ein Testimonial-Video oder ein Miniaturbild herunter

Teilen Sie einen öffentlichen Link Öffnen Sie „Alle Erfahrungsberichte“ und wählen Sie die Antwort aus, die Sie teilen möchten. Überprüfen Sie den Inhalt und die Zustimmung und aktivieren Sie dann „Öffentlich“, wenn es nicht bereits öffentlich ist. Verwenden Sie den Link „Kopieren“ in den Testimonial-Details. Fügen Sie den Link in Ihre eigene Nachricht oder Ihren sozialen Beitrag ein. Öffnen Sie den Link vor dem Posten in einem privaten Browserfenster. Bestätigen Sie, dass das richtige Testimonial ohne Dashboard-Anmeldung angezeigt wird.  Teilen Sie stattdessen ein Bild oder Video Verwenden Sie Social Designer, um ein Marken-Testimonial-Bild zu erstellen. Laden Sie für einen Videobeitrag das Video MP4 herunter, wenn Ihr Konto Downloads umfasst, und laden Sie es dann über den Composer der sozialen Plattform hoch. Durch das Kopieren eines Links wird die Originalvideodatei nicht hochgeladen. Überprüfen Sie die aktuellen Format- und Größenanforderungen der sozialen Plattform. Überprüfen Sie den Zuschnitt, ggf. Untertitel und ob der Kunde dieser Verwendung zugestimmt hat.  Wenn sich die Sicht ändert Durch die Privatisierung eines Testimonials kann verhindert werden, dass der öffentliche Link Socialjuice angezeigt wird. Es werden jedoch keine Bilder oder Videos entfernt, die Sie bereits an anderer Stelle hochgeladen haben. Entfernen Sie diese bei Bedarf separat. Soziale Plattformen können eine Linkvorschau zwischenspeichern; Es kann einige Zeit dauern, bis die Vorschau nach einer Änderung aktualisiert wird. 

Kopieren Sie einen öffentlichen Testimonial-Link oder erstellen Sie Medien für Ihre Social-Media-Beiträge.

Teilen Sie einen Erfahrungsbericht in den sozialen Medien

Erstellen Sie nützliche Gruppen Labels organisieren Testimonials innerhalb eines Raums. Ein paar eindeutige Bezeichnungen wie ein Produktname oder ein Kundensegment sind einfacher zu pflegen als für jede Antwort eine andere Bezeichnung. Ein Label veröffentlicht kein privates Testimonial.  Labels anbringen und verwenden Öffnen Sie „Labels“ in der Seitenleiste und erstellen oder verwalten Sie die benötigten Labels. Öffnen Sie „Alle Testimonials“, wählen Sie ein Testimonial aus und verwenden Sie die Label-Steuerelemente, um die relevanten Labels zuzuweisen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Antworten, die zur Gruppe gehören. Öffnen Sie Website-Widgets und bearbeiten Sie das Widget, auf das Sie abzielen möchten. Wählen Sie den relevanten Etikettenfilter aus, sofern das Widget ihn unterstützt. Speichern Sie das Widget und zeigen Sie es in der Vorschau an. Stellen Sie sicher, dass die ausgewählten Testimonials öffentlich und nicht archiviert sind.  Wenn eine Gruppe leer aussieht Bestätigen Sie, dass Sie denselben Bereich wie die Testimonial-Bibliothek bearbeiten. Überprüfen Sie die Rechtschreibung und Zuweisungen der Beschriftung, den öffentlichen Schalter und alle zusätzlichen Widget-Filter. Durch das Entfernen eines Labels von einem Testimonial kann es aus einem Widget entfernt werden, das von diesem Label abhängt. Nutzen Sie separate Arbeitsbereiche für separate Marken oder Kunden; Labels sind ein Organisationstool innerhalb eines Bereichs und erstellen keine separaten Teamberechtigungen. 

Gruppieren Sie Erfahrungsberichte nach Produkt, Kampagne oder Anwendungsfall und verwenden Sie diese Gruppen in Widgets.

Organisieren Sie Erfahrungsberichte mit Labels

Wählen Sie die richtige Importroute Öffnen Sie Import reviews in der Seitenleiste. Zu den verfügbaren Quellen gehören plattformspezifische Importeure und Optionen zum manuellen Hinzufügen von Text oder zum Hochladen unterstützter Dateien. Die Importanforderungen unterscheiden sich je nach Quelle: Eine Unternehmens-URL, eine Bewertungs-URL und eine CSV-Datei sind nicht austauschbar.  Importieren und überprüfen Wählen Sie vor dem Import den richtigen Speicherplatz aus. Wählen Sie die Quelle aus, die dem Ort entspricht, an dem die Originalrezension veröffentlicht wurde. Befolgen Sie die Felder und Anweisungen des Importeurs. Behalten Sie bei manuellen Texten den ursprünglichen Wortlaut des Autors bei und geben Sie eine genaue Namensnennung an. Verwenden Sie für CSV die im Dialogfeld angeforderte Feldzuordnung und das Format. Starten Sie den Import und warten Sie, bis er abgeschlossen ist. Große Quellen können länger dauern als eine einzelne manuelle Überprüfung. Senden Sie denselben Job nicht wiederholt, während er noch ausgeführt wird. Öffnen Sie „Alle Erfahrungsberichte“ und überprüfen Sie importierten Text, Autorendetails, Quelllinks und Duplikate. Entscheiden Sie, welche Erfahrungsberichte Sie veröffentlichen möchten, bevor Sie sie zu Widgets hinzufügen.  Wenn der Import fehlschlägt Bestätigen Sie, dass die Quell-URL öffentlich ist und zum richtigen Unternehmen gehört. Eine Plattform kann ihre Verfügbarkeit ändern oder eine andere Importroute erfordern. Probieren Sie gegebenenfalls den spezifischen manuellen Importer aus oder wenden Sie sich mit der Quelle und der Fehlermeldung an den Support. Importieren und veröffentlichen Sie nur Inhalte, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Durch den Import werden weder die Bedingungen der Quellplattform noch die Rechte des Prüfers außer Kraft gesetzt. 

Bringen Sie vorhandene Rezensionen, schriftliche Erfahrungsberichte oder Dateien in Ihre Socialjuice-Bibliothek ein.

Importieren Sie Bewertungen von anderen Plattformen

Erstellen Sie das Widget Öffnen Sie Website-Widgets in der Seitenleiste und wählen Sie die Option zum Erstellen eines Widgets. Wählen Sie ein verfügbares Layout und passen Sie dessen Erscheinungsbild an. Wählen Sie die Erfahrungsberichte, Labels oder andere Filter aus, die dieses Layout bietet. Überprüfen Sie, ob die Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind. Nutzen Sie die Vorschau, um sowohl geschriebene Inhalte als auch Videoinhalte zu überprüfen. Speichern Sie das Widget. Öffnen Sie die Einbettungsoptionen und kopieren Sie das vollständige HTML-Snippet, das für dieses Widget bereitgestellt wird.  Installieren Sie es auf Ihrer Website Fügen Sie das Snippet in den unterstützten HTML- oder benutzerdefinierten Codeblock Ihrer Website ein. Behalten Sie die genauen URLs, IDs, Parameter, Skripte und Initialisierungscodes bei. Ersetzen Sie sie nicht durch ein Beispiel aus einem Leitfaden. Sie können Ihre Plattform auch in den Anweisungen zum Einbetten von Agenten auswählen und eine plattformspezifische Übergabe für Ihren Codierungsagenten kopieren. Überprüfen Sie die Seite und Platzierung, bevor Sie sie übergeben.  Überprüfen Sie die gerenderte Seite Öffnen Sie die veröffentlichte oder Staging-Seite auf dem Desktop und auf Mobilgeräten. Überprüfen Sie das Laden, die Videowiedergabe, die Höhe und ob das Widget die beabsichtigte Auswahl anzeigt. Einige Editoren führen keine Skripts in ihrem Bearbeitungsbereich aus. Wenn ein Widget leer ist, überprüfen Sie zunächst den öffentlichen Status und die Filter. Wenn die Unterseite abgeschnitten ist, überprüfen Sie sowohl die Iframe-Höhe als auch alle äußeren Site-Builder-Blocks. Eine vollständige Checkliste finden Sie im Leitfaden zur Fehlerbehebung. 

Wählen Sie ein Layout, wählen Sie Erfahrungsberichte aus und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode.

Erstellen und betten Sie ein Website-Testimonial-Widget ein

Öffnen Sie die Seite und überprüfen Sie sie Wählen Sie den richtigen Bereich und öffnen Sie „Wall of Love“ in der Seitenleiste. Es öffnet die öffentliche Seite in einem neuen Tab. Schauen Sie sich die angezeigten Erfahrungsberichte an. Verwenden Sie „Alle Testimonials“, um den öffentlichen Status zu ändern oder Inhalte und Namensnennung zu korrigieren, sofern Sie dazu berechtigt sind. Kopieren Sie die Adresse der öffentlichen Seite aus dem Browser. Öffnen Sie es in einem privaten Fenster, um zu bestätigen, dass es für einen Besucher funktioniert, der nicht angemeldet ist. Verlinken Sie von Ihrer Website, E-Mail oder Ihrem sozialen Profil aus auf die Pinnwand. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, testen Sie die Adresse, nachdem Sie sie verbunden haben.  Wählen Sie eine Wand oder ein Widget Verwenden Sie eine Wall of Love, wenn Sie eine vollständige Zielseite teilen möchten. Verwenden Sie Website-Widgets, wenn Testimonials auf einer vorhandenen Seite platziert werden sollen oder ein bestimmtes Layout und eine bestimmte Auswahl verwenden sollen. Für beide ist die öffentliche Sichtbarkeit wichtig. Gehen Sie nicht davon aus, dass durch das Hinzufügen eines Etiketts ein Erfahrungsbericht sichtbar wird oder dass ein privater Erfahrungsbericht an der Wand erscheint.  Wenn Ihrer Pinnwand Inhalt fehlt Schauen Sie sich den Arbeitsbereich und seine öffentlichen Testimonials an. Wenn eine benutzerdefinierte Domänenadresse fehlschlägt, die Standardadresse jedoch funktioniert, beheben Sie die Fehler bei DNS und SSL getrennt von der Testimonial-Sichtbarkeit. 

Bieten Sie Besuchern eine öffentliche Seite mit Erfahrungsberichten aus Ihrem Bereich.

Teilen Sie Ihre Wall of Love

Design und Export Öffnen Sie Social Designer in der Seitenleiste an der richtigen Stelle. Wählen Sie ein Testimonial und ein verfügbares Layout. Überprüfen Sie den Wortlaut, die Autorenangabe und alle im Design verwendeten Bild- oder Video-Miniaturansichten. Passen Sie die Markenbehandlung, den Hintergrund und andere im Editor verfügbare Steuerelemente an. Wählen Sie eine Größe, die zum Ort passt, an dem Sie das Bild teilen möchten. Sehen Sie sich die vollständige Komposition in der Vorschau an, insbesondere lange Zitate und Autorennamen. Exportieren Sie mit der Download-Steuerung und öffnen Sie die Datei, um sie zu überprüfen. Laden Sie das Bild über den Composer Ihrer sozialen Plattform hoch, fügen Sie hilfreichen Alternativtext hinzu, sofern dies unterstützt wird, und überprüfen Sie den Beitrag vor der Veröffentlichung.  Halten Sie die Aussage authentisch Verwenden Sie Kundenwörter in ihrem ursprünglichen Kontext. Fügen Sie keine Bewertung, Firma, Berufsbezeichnung oder Ergebnis hinzu, die der Kunde nicht bereitgestellt hat. Überprüfen Sie die Zustimmung zur beabsichtigten Veröffentlichung und stellen Sie sicher, dass kleine Texte auf einem Telefon lesbar sind.  Wenn Ihr Export anders aussieht Warten Sie, bis die Bilder und Schriftarten vollständig geladen sind, bevor Sie sie exportieren. Prüfen Sie, ob ein langes Angebot ein anderes Layout oder eine andere Größe benötigt. Wenn ein Bild nicht geladen werden kann, wählen Sie es erneut aus und versuchen Sie es erneut. Geben Sie bei jeder Supportanfrage das Layout und den Browser an. 

Verwandeln Sie ein Kundenzitat in ein Bild für Ihre eigenen Social-Media-Beiträge.

Erstellen Sie ein Marken-Testimonialbild

Bevor Sie DNS ändern Sie benötigen die Berechtigung zum Bearbeiten des Speicherplatzes und Zugriff auf den DNS-Anbieter der Domain. Benutzerdefinierte Domänen hängen von Ihrem Plan ab. Wählen Sie eine Subdomain wie reviews.example.com; Das Dashboard erwartet eine Subdomain, keine vollständige URL, keinen vollständigen Pfad oder die Adresse Ihrer Hauptwebsite. Verwenden Sie eine neue Subdomain, um zu vermeiden, dass Ihre Live-Website oder E-Mail-Datensätze ersetzt werden. Das Unternehmen, bei dem Sie die Domain gekauft haben, unterscheidet sich möglicherweise von dem Unternehmen, das derzeit DNS hostet. Nehmen Sie Änderungen beim maßgeblichen Anbieter DNS vor.  Fügen Sie die Domain in Socialjuice hinzu Öffnen Sie Benutzerdefinierte Domäne in der Seitenleiste oder Arbeitsbereichseinstellungen → Benutzerdefinierte Domäne. Geben Sie die vollständige Subdomäne ein, z. B. reviews.example.com, ohne https:// oder einen nachgestellten Pfad. Speichern Sie die Einstellung. Lesen Sie die im Dashboard angezeigten DNS-Datensätze. Das CNAME-Ziel ist collect.socialjuice.io. Kopieren Sie alle zusätzlichen TXT-Verifizierungsdatensätze genau, sofern sie angezeigt werden.  Fügen Sie den CNAME bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu Erstellen Sie einen Datensatz für genau die Subdomain, die Sie in Socialjuice eingegeben haben. Die Namen der Anbieterfelder variieren. Ein typisches Setup sieht so aus: Typ: CNAME. Name oder Host: reviews, wenn Ihr Anbieter automatisch example.com anhängt. Verwenden Sie reviews.example.com nur, wenn Ihr Anbieter den vollständigen Hostnamen erwartet. Vermeiden Sie die Erstellung von reviews.example.com.example.com. Ziel oder Wert: collect.socialjuice.io, ohne https:// oder einen Pfad. Lassen Sie TTL auf der Standard- oder automatischen Einstellung des Anbieters. Wenn Sie Cloudflare verwenden, legen Sie diesen Eintrag nur auf DNS fest. Ein Proxy-Datensatz kann die erwartete Verbindungs- oder Zertifikatsprüfung verhindern. Wenn ein anderer Datensatz bereits genau diesen Hostnamen verwendet, lösen Sie diesen Konflikt, bevor Sie einen CNAME hinzufügen. Entfernen Sie keine nicht verwandten Datensätze, insbesondere keine E-Mail-Datensätze.  Vollständige Verifizierung und SSL Wenn Socialjuice Verifizierungsdatensätze TXT anzeigt, fügen Sie auch deren genauen Typ, Host und Wert hinzu. Dies kann passieren, wenn die Domäne mit einem anderen Vercel-Konto verknüpft ist. Erfinden Sie keinen TXT-Wert und kopieren Sie keinen Wert aus einem Screenshot. Kehren Sie zum Dashboard zurück und wählen Sie Aktualisieren. Das Warten auf den Verifizierungsdatensatz TXT bedeutet, dass noch eine Eigentumsverifizierung erforderlich ist. DNS zeigt noch nicht auf Socialjuice (kein SSL), was bedeutet, dass das erwartete Routing oder die Zertifikatseinrichtung nicht abgeschlossen wurde. Verbunden · Das aktive SSL-Zertifikat zeigt an, dass das Dashboard die Verbindung als bereit betrachtet. DNS-Änderungen benötigen Zeit, um sich zu verbreiten. Sobald die Verbindung hergestellt ist, öffnen Sie die Adresse HTTPS und testen Sie die Sammlungsseite und Wall of Love. Umgehen Sie nicht eine Browser-Zertifikatwarnung.  Beheben Sie Fehler bei einer Domäne, die keine Verbindung herstellt Überprüfen Sie die Rechtschreibung, doppelte Domänensuffixe, einen falschen DNS-Anbieter, widersprüchliche Datensätze, Cloudflare-Proxying und alle angeforderten TXT-Überprüfungen. Ein CNAME muss auf collect.socialjuice.io verweisen, nicht auf Ihr App-Dashboard oder das alte Hilfecenter. Wenn es immer noch fehlschlägt, senden Sie dem Support den Hostnamen, die Datensatztypen und den angezeigten Status. Geben Sie Ihr DNS-Provider-Passwort nicht weiter. Durch das Trennen der Domain können freigegebene Links und QR-Codes, die diesen Hostnamen verwenden, beschädigt werden. Planen Sie zunächst Ersatzglieder. 

Verwenden Sie Ihre eigene Subdomain für Sammlungsseiten und überprüfen Sie DNS, Verifizierung und SSL.

Verbinden Sie eine benutzerdefinierte Domäne mit CNAME

Trennen Sie DNS vom Seiteninhalt Öffnen Sie zunächst Ihre standardmäßige öffentliche Socialjuice-Seite. Wenn es dort funktioniert, aber nicht mit dem benutzerdefinierten Hostnamen, konzentrieren Sie sich auf DNS, Verifizierung und SSL. Wenn beide geöffnet sind, aber kein Erfahrungsbericht vorhanden ist, überprüfen Sie stattdessen die Sichtbarkeit und die Widget-Filter.  Überprüfen Sie die genauen Aufzeichnungen Öffnen Sie Arbeitsbereichseinstellungen → Benutzerdefinierte Domäne und bestätigen Sie den für den richtigen Bereich gespeicherten Hostnamen. Überprüfen Sie bei Ihrem maßgeblichen DNS-Anbieter, ob dieser Hostname einen CNAME hat, der auf collect.socialjuice.io abzielt. Ein Root-Domain-Eintrag konfiguriert eine Subdomain nicht automatisch. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter Ihre Domain nicht zweimal angehängt hat. Entfernen Sie einen Konflikt erst, nachdem Sie überprüft haben, wozu der vorhandene Datensatz dient. Wenn Sie Cloudflare verwenden, bestätigen Sie DNS nur für diesen Datensatz. Fügen Sie die genauen TXT-Datensätze hinzu, die von Socialjuice angezeigt werden, wenn eine Überprüfung erforderlich ist. Kehren Sie zu Socialjuice zurück und wählen Sie Aktualisieren. Warten Sie vor dem erneuten Versuch etwas Zeit für DNS-Caches und Zertifikatsbereitstellung.  Verstehen Sie den Status Warten auf den Verifizierungsdatensatz TXT weist auf eine Eigentumsverifizierung hin. DNS zeigt noch nicht auf Socialjuice (kein SSL) zeigt auf DNS-Routing oder SSL-Bereitschaft. Verbunden · Das aktive SSL-Zertifikat bedeutet, dass Sie die öffentliche Adresse HTTPS testen können. Wenn der Browser ein ungültiges Zertifikat meldet, stoppen Sie den Vorgang und überprüfen Sie den Hostnamen und den Dashboard-Status. Umgehen Sie die Warnung nicht und leiten Sie Kunden nicht auf eine ungesicherte Seite weiter.  Bitten Sie um Hilfe mit nützlichen Details Senden Sie den Hostnamen, Ihren DNS-Anbieter, die Datensatztypen und das Ziel, den Statustext und den ungefähren Zeitpunkt, zu dem Sie die Datensätze geändert haben. Screenshots sollten Kontoanmeldeinformationen und nicht damit zusammenhängende private Datensätze ausschließen. Diese Details helfen dabei, ein Anbieterproblem von einem Socialjuice-Konfigurationsproblem zu unterscheiden. 

Beheben Sie fehlende DNS-Einträge, Besitzüberprüfungen und Zertifikatverzögerungen.

Fehlerbehebung bei DNS und SSL für eine benutzerdefinierte Domäne

Bereiten Sie einen empfangenden Endpunkt vor Webhooks senden Informationen über neue Testimonials von unterstützten Erstellungsrouten an einen anderen Dienst. Sie benötigen einen Plan mit Webhooks, die Berechtigung zum Bearbeiten des Bereichs und einen öffentlich erreichbaren HTTPS-Empfänger. Localhost, lokale Hostnamen und private Netzwerkadressen werden von der Dashboard-URL-Validierung nicht unterstützt. Erstellen Sie für Zapier oder Make zunächst einen empfangenden Webhook-Trigger und kopieren Sie dessen HTTPS-URL. Verbinden Sie eine kundenseitige Automatisierung erst, wenn Sie die tatsächliche Nutzlast und die Authentifizierungsheader überprüft haben, die sie erhalten wird.  Speichern und testen Sie die Verbindung Öffnen Sie Webhooks in der Seitenleiste. Es öffnet sich Arbeitsbereichseinstellungen → Erweitert. Geben Sie die Webhook-URL ein und wählen Sie Webhook-Einstellungen speichern. Speichern Sie das generierte Signaturgeheimnis sicher auf Ihrem Empfangsserver. Fügen Sie es niemals in Browsercode, Screenshots oder öffentliche Protokolle ein. Wählen Sie Testereignis senden. Das Dashboard sendet ein signiertes webhook.test-Ereignis. Überprüfen Sie, ob der Empfänger eine 2xx-Antwort zurückgibt. Überprüfen Sie die Anfrage, bevor Sie Felder zuordnen. Ein erfolgreicher Dashboard-Test überprüft die signierte Testanfrage. Für Lieferungen per Abholformular wird derzeit ein anderes Format verwendet, das unten beschrieben wird.  Machen Sie sich mit den beiden aktuellen Lieferformaten vertraut Dashboard-Testereignisse verwenden einen HMAC-signierten Umschlag mit den Feldern „ID“, „Typ“, „Erstellt“ und „Daten“. Zu den Headern gehören Socialjuice-Event, Socialjuice-Delivery, Socialjuice-Timestamp und Socialjuice-Signature. Ein signiertes Erstellungsereignis verwendet testimonial.created; Der Dashboard-Test verwendet webhook.test. Der aktuelle Erfassungsdienst sendet das konfigurierte Geheimnis in X-Webhook-Secret über HTTPS. Es werden weder die HMAC-Header noch der signierte Umschlag angehängt. Sammlungsnutzlasten können je nach Sammlungspfad Testimonial-Felder direkt oder innerhalb eines Testimonial-Objekts enthalten. Überprüfen Sie eine tatsächliche Anfrage, bevor Sie Name, E-Mail, uuid und Testimonial-Inhalt zuordnen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Nutzlast des Dashboard-Tests mit einer echten Sammlung übereinstimmt.  Authentifizieren und verarbeiten Sie beide Formate Überprüfen Sie bei signierten Anforderungen HMAC SHA-256 gegenüber <timestamp>.<raw_request_body>, vergleichen Sie den Digest in konstanter Zeit und lehnen Sie veraltete Zeitstempel ab. Vergleichen Sie für Erfassungsanforderungen X-Webhook-Secret mit dem konfigurierten Geheimnis auf Ihrem Server. Lehnen Sie eine Anfrage ab, die die für ihr Format erforderliche Authentifizierung nicht besteht. Das Shared-Secret-Format bietet keinen Zeitstempel- und Zustellungs-ID-Wiedergabeschutz für signierte Ereignisse. Deduplizieren Sie Abholanfragen mit dem Testimonial uuid im Kontext des richtigen Speicherplatzes, sofern verfügbar. Verwenden Sie für signierte Ereignisse Socialjuice-Delivery oder die Umschlag-ID. Übergeben Sie nur die Kundenfelder, die Ihr nachgelagerter Workflow benötigt.  Liefergrenzen und Fehlerbehebung Geben Sie umgehend eine 2xx-Antwort zurück. Der signierte Dashboard-Absender unternimmt insgesamt bis zu drei Versuche mit einer Zeitüberschreitung von 10 Sekunden pro Versuch. Der Absender der aktuellen Sammlung stellt eine einzelne Anfrage ohne diese Wiederholungsschleife. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Wiederholungsversuche des signierten Absenders für Lieferungen per Abholformular gelten. Wenn das empfangende Tool den erforderlichen Header nicht validieren kann, führen Sie einen Überprüfungsschritt auf Ihrem eigenen Server durch, bevor Sie vertrauliche Aktionen auslösen. Ein Webhook weist auf die Erstellung hin, nicht auf eine erneute Erteilung der Einwilligung zur Veröffentlichung. Überprüfen Sie die öffentliche Sichtbarkeit und Zustimmung separat.  Drehen oder deaktivieren Sie die Verbindung Wenn das Geheimnis offengelegt wird, verwenden Sie Rotate Secret und aktualisieren Sie alle Empfänger sofort. Dadurch ändert sich das von beiden Lieferformaten verwendete Geheimnis. Um die Zustellung zu deaktivieren, löschen Sie die Webhook-URL und speichern Sie. Halten Sie das alte Geheimnis aus öffentlichen Protokollen und Screenshots fern. 

Verbinden Sie einen empfangenden Endpunkt und machen Sie sich mit den aktuellen Test- und Sammlungsbereitstellungsformaten vertraut.

Richten Sie ausgehende Testimonial-Webhooks ein

Wählen Sie die richtige Verifizierungsmethode Die aktuelle Implementierung verfügt über zwei Bereitstellungsformate. Zu den signierten Dashboard-Ereignissen gehören Socialjuice-Signature und Socialjuice-Timestamp. Bei Bewertungsformularanfragen wird stattdessen X-Webhook-Secret verwendet. Bewahren Sie das Signaturgeheimnis Ihres Spaces nur auf dem empfangenden Server auf. Wenn ein Signaturheader vorhanden ist, ist eine gültige HMAC-Überprüfung erforderlich. Akzeptieren Sie eine ungültige signierte Anfrage nicht als Legacy-Anfrage. Wenn Sie das Sammlungsformat unterstützen, benötigen Sie den genauen Shared-Secret-Header. Fehlende Authentifizierung ablehnen.  Überprüfen Sie eine signierte Anfrage Lesen Sie den rohen Anforderungstext, bevor die JSON-Middleware ihn ändert. Die Signatur ist HMAC SHA-256 oder <timestamp>.<raw_request_body> mit dem Signaturgeheimnis. Socialjuice-Signature enthält t=<timestamp>,v1=<hex hmac>. Sein Zeitstempel muss mit Socialjuice-Timestamp übereinstimmen. Verwenden Sie einen Digest-Vergleich mit konstanter Zeit. Lehnen Sie fehlerhafte Header und Zeitstempel ab, die mehr als fünf Minuten in der Vergangenheit oder Zukunft liegen. Halten Sie die Uhr Ihres Servers synchronisiert. Analysieren Sie nach der Überprüfung JSON und unterscheiden Sie webhook.test von testimonial.created.  Node.js HMAC-Beispiel In diesem Beispiel wird nur das signierte Format überprüft. Geben Sie den Rohkörper als Buffer an, bevor JSON analysiert wird. Es werden keine X-Webhook-Secret-Erfassungsanforderungen authentifiziert. import { createHmac, timingSafeEqual } from 'node:crypto';

export function verifySocialjuice(rawBody, headers, secret) {
  if (!secret || !Buffer.isBuffer(rawBody)) return false;
  const timestamp = headers.get('socialjuice-timestamp') || '';
  const signature = headers.get('socialjuice-signature') || '';
  const match = /^t=(\d+),v1=([a-f0-9]{64})$/.exec(signature);
  if (!match || match[1] !== timestamp) return false;
  const seconds = Number(timestamp);
  if (!Number.isSafeInteger(seconds) ||
      Math.abs(Date.now() / 1000 - seconds) > 300) return false;
  const expected = createHmac('sha256', secret)
    .update(timestamp + '.')
    .update(rawBody)
    .digest();
  const received = Buffer.from(match[2], 'hex');
  return expected.length === received.length &&
    timingSafeEqual(expected, received);
} Überprüfen Sie eine Abholanfrage Lesen Sie X-Webhook-Secret und vergleichen Sie es mit dem konfigurierten Signaturgeheimnis auf Ihrem Server. Lehnen Sie einen leeren Header oder eine Nichtübereinstimmung ab. Behalten Sie den Endpunkt auf HTTPS und protokollieren Sie diesen Header niemals: Sein Wert ist das Geheimnis selbst. Dieses Format enthält keinen signierten Zeitstempel oder eine garantierte Zustellungs-ID. Das obige HMAC-Beispiel kann nicht für den Wiedergabeschutz verwendet werden. Untersuchen Sie den tatsächlichen Körper, suchen Sie nach dem Testimonial uuid, sofern verfügbar, und deduplizieren Sie es an der vorgesehenen Stelle. Nutzlasten können flach sein oder ein verschachteltes Testimonial-Objekt enthalten.  Akzeptieren Sie schnell und vermeiden Sie Doppelarbeit Verarbeiten Sie nur authentifizierte Anfragen. Deduplizieren Sie bei signierten Ereignissen mit Socialjuice-Delivery oder der Umschlag-ID. Verwenden Sie für Abholanfragen eine stabile Testimonial-ID, sofern verfügbar, und behalten Sie den Arbeitsbereichskontext bei. Speichern Sie Deduplizierungsdatensätze dauerhaft, wenn mehrere Serverinstanzen Ereignisse empfangen. Geben Sie umgehend eine 2xx-Antwort zurück, nachdem Sie eine Anfrage sicher angenommen haben, und stellen Sie langsamere Arbeiten in die Warteschlange. Betrachten Sie webhook.test als einen Verbindungstest, nicht als echten Erfahrungsbericht. Ein bestandener Test beweist nicht, dass die Zuordnung Ihrer Sammlungsnutzlast korrekt ist. 

Authentifizieren Sie signierte Dashboard-Ereignisse und Shared-Secret-Erfassungsanfragen, ohne deren Formate zu vermischen.

Überprüfen und verarbeiten Sie eingehende Webhooks

Der Test funktioniert, die echte Sammlung jedoch nicht Das Dashboard sendet einen signierten webhook.test-Umschlag. Der aktuelle Erfassungsdienst sendet X-Webhook-Secret und einen anderen Textkörper ohne die HMAC-Header. Ein Empfänger, der nur das Dashboard-Format akzeptiert, lehnt Inkassoanfragen ab. Überprüfen Sie die tatsächlichen Anforderungsheader und -texte im privaten Anforderungsverlauf Ihres Empfängers. Konfigurieren Sie die entsprechende Authentifizierung und Feldzuordnung für jedes unterstützte Format. Sammlungsfelder können sich auf der obersten Ebene oder innerhalb eines Testimonial-Objekts befinden. Veröffentlichen Sie beim Debuggen keine privaten Kundenfelder.  Keine Anfrage erreicht Ihren Empfänger Überprüfen Sie, ob die Webhook-URL im richtigen Bereich gespeichert wurde und ob der Plan des Eigentümers Webhooks enthält. Verwenden Sie einen öffentlichen HTTPS-Endpunkt, der POST akzeptiert. Überprüfen Sie die Firewallregeln, Anmeldeanforderungen und die URL-Rechtschreibung. Wählen Sie Testereignis senden und überprüfen Sie den Empfängerverlauf. Eine zugestellte Anfrage mit einem fehlgeschlagenen späteren Workflow-Schritt stellt ein anderes Problem dar als wenn keine Anfrage eintrifft. Geben Sie umgehend eine 2xx-Antwort zurück. Der signierte Dashboard-Absender läuft nach 10 Sekunden ab und unternimmt insgesamt bis zu drei Versuche. Sammlungsanforderungen verwenden derzeit nicht dieselbe Wiederholungsschleife.  Die Authentifizierung schlägt fehl Überprüfen Sie bei signierten Ereignissen die rohen Anforderungsbytes, bevor Sie JSON analysieren, verwenden Sie HMAC SHA-256, überprüfen Sie das aktuelle Geheimnis und validieren Sie den Zeitstempel. Ein gedrehtes Geheimnis oder eine falsche Serveruhr können die Verifizierung beeinträchtigen. Validieren Sie für Sammlungsanforderungen X-Webhook-Secret anhand des aktuell konfigurierten Geheimnisses. Versuchen Sie nicht, Socialjuice-Signature in diesem Format zu finden, und deaktivieren Sie niemals die Authentifizierung, um eine Automatisierung zum Laufen zu bringen.  Wiederholte oder fehlende Arbeiten Signierte Anfragen mit Socialjuice-Delivery oder der Umschlag-ID deduplizieren. Abholanfragen benötigen eine stabile Testimonial-ID, wie z. B. uuid, sofern verfügbar. Stellen Sie sicher, dass die Automatisierung nicht einmal für den Verbindungstest und dann noch einmal für eine echte Übermittlung ausgeführt wird. Keiner der Lieferwege ist eine unbegrenzte Warteschlange oder eine Garantie für eine eventuelle Lieferung. Senden Sie nach der Korrektur des Empfängers einen weiteren Dashboard-Test und prüfen Sie das entsprechende Format separat. Importierte Rezensionen und andere Erstellungspfade geben möglicherweise nicht dasselbe Ereignis aus. Überprüfen Sie die spezifische Route, anstatt von einer allgemeinen Abdeckung auszugehen.  Bitten Sie um Hilfe bei redigierten Beweisen Senden Sie dem Support die ungefähre Zeit, den betroffenen Arbeitsbereich, das Lieferformat, den Antwortstatus und eine redigierte Fehlermeldung. Geben Sie eine Zustellungs-ID für signierte Ereignisse an, sofern verfügbar. Geben Sie niemals das Signaturgeheimnis, den X-Webhook-Secret-Wert, Zugriffstokens oder private Kundenkontaktdaten an. 

Diagnostizieren Sie Unterschiede zwischen Test und Sammlung, Authentifizierungsfehler, Zeitüberschreitungen und doppelte Arbeit.

Fehlerbehebung bei der Webhook-Übermittlung

Bevor Sie jemanden einladen Der Teamzugang und die Sitzplatzbegrenzung hängen vom Plan des Raumeigentümers ab. Laden Sie einen Kollegen in den richtigen Bereich ein und wählen Sie den am wenigsten Zugriff, den er benötigt. Unterschiedliche Rollen können unterschiedliche Bearbeitungssteuerelemente sehen. Eine fehlende Schaltfläche kann eher eine Zugriffsbeschränkung als ein Browserproblem sein.  Einladen und Zugriff prüfen Öffnen Sie Teammitglieder in der Seitenleiste des vorgesehenen Bereichs. Verwenden Sie die Einladungssteuerung, geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kollegen ein und wählen Sie eine verfügbare Rolle aus. Überprüfen Sie vor dem Senden die im Dashboard angezeigten Berechtigungen. Bitten Sie den Kollegen, der Einladung zu folgen und sich mit der eingeladenen Adresse anzumelden. Lassen Sie sie den vorgesehenen Bereich öffnen und bestätigen, dass die benötigten Bildschirme verfügbar sind. Verwalten Sie die Einladung oder Mitgliedschaft in Teammitgliedern, wenn sich deren Zugriff ändern muss.  Wenn eine Einladung nicht funktioniert Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, den Spam-Ordner und ob die Person bei einem anderen Konto angemeldet ist. Vergewissern Sie sich, dass die Einladung zum vorgesehenen Platz gehört und dass unter der Sitzplatzbegrenzung des Eigentümers Platz ist. Eine Nur-Ansicht-Rolle kann nicht die gleichen Änderungen vornehmen wie ein Bearbeiter oder Eigentümer. Geben Sie die Anmeldedaten des Eigentümers nicht weiter, um Rollenbeschränkungen zu umgehen. Passen Sie die Mitgliedschaft über die Teamsteuerung an. 

Geben Sie Ihren Kollegen Zugriff auf den richtigen Bereich mit der entsprechenden Rolle.

Teammitglieder einladen und verwalten

Die Löschung ist dauerhaft Durch das Löschen eines Bereichs werden auch seine Erfahrungsberichte gelöscht. Dies ist nicht dasselbe, als würden Sie Testimonials privat machen oder zu einem anderen Bereich wechseln. Laden Sie alle benötigten Dateien herunter und überprüfen Sie die davon abhängigen öffentlichen Formulare, Widgets, benutzerdefinierten Domänen-Links und QR-Codes, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie nur die Anzeige eines Testimonials stoppen möchten, verwenden Sie stattdessen den Schalter „Öffentlich“. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Bereich eine Einbettung besitzt, überprüfen Sie zunächst die Dashboard-Konfiguration.  Löschen Sie das richtige Leerzeichen Öffnen Sie den Bereich, den Sie löschen möchten, und bestätigen Sie seinen Namen und seine öffentliche Adresse. Öffnen Sie Arbeitsbereichseinstellungen → Erweitert. Scrollen Sie zu Gefahrenbereich. Lesen Sie die Warnung neben „Diesen Bereich löschen“. Fahren Sie nur fort, wenn Sie beabsichtigen, diesen Bereich und alle seine Testimonials zu entfernen. Verwenden Sie „Diesen Bereich löschen“ und füllen Sie die Dashboard-Bestätigungen aus. Wenn die Aktion nicht verfügbar ist, bitten Sie den Space-Inhaber, Ihre Berechtigungen zu überprüfen.  Nach dem Löschen Überprüfen Sie Ihre eigene Website auf Einbettungen und Links, die auf den gelöschten Bereich verweisen. Entfernen oder ersetzen Sie sie. Gedruckte QR-Codes und zuvor gesendete Nachrichten können nicht automatisch durch Löschen eines Leerzeichens aktualisiert werden. Das Löschen eines Speicherplatzes ist kein Schritt zur Stornierung der Abrechnung. Verwalten Sie Abonnements und Abrechnung separat über die Kontoeinstellungen. 

Informieren Sie sich darüber, was entfernt wird, und überprüfen Sie Ihre öffentlichen Links, bevor Sie einen Bereich löschen.

Löschen Sie ein Leerzeichen sicher

Kontoeinstellungen öffnen Öffnen Sie „Konto & Hilfe“ in der Dashboard-Seitenleiste und wählen Sie „Kontoeinstellungen“. Sie können die Kontoeinstellungen auch über Spaces öffnen. Überprüfen Sie die für Ihr Konto angezeigten Abonnement- und Abrechnungskontrollen. Der Plan des Raumeigentümers bestimmt viele Funktionsbeschränkungen des Arbeitsbereichs. Verwenden Sie den verfügbaren Link zur Abrechnungsverwaltung für Rechnungen, Zahlungsdetails oder Abonnementänderungen. Lesen Sie den angezeigten Betrag und das Gültigkeitsdatum, bevor Sie eine Änderung bestätigen.  Wenn eine Funktion gesperrt ist Ein gesperrtes Steuerelement spiegelt möglicherweise den Plan des Eigentümers oder Ihre Teamrolle wider. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Konto und den richtigen Bereich eröffnet haben, bevor Sie ein Abonnement ändern. Die Funktionsverfügbarkeit kann zwischen aktuellen Abonnements und lebenslangen oder älteren Käufen unterschiedlich sein. Für einen AppSumo- oder anderen lebenslangen Kauf kontaktieren Sie den Support mit der E-Mail-Adresse des Kontos und der entsprechenden Kaufreferenz, falls die Berechtigung fehlt. Senden Sie kein Passwort oder vollständige Kartendaten.  Halten Sie Abrechnung und Löschung getrennt Das Entfernen eines Widgets, die Privatisierung eines Testimonials oder das Löschen eines Bereichs allein bestätigt nicht die Kündigung eines Abonnements. Nutzen Sie die Abrechnungskontrollen und überprüfen Sie den resultierenden Status und das Datum. Wenn der angezeigte Plan nicht zu Ihrem Kauf passt, wenden Sie sich vor einem erneuten Kauf an den Support. 

Überprüfen Sie Ihren aktuellen Kontoplan, Funktionsbeschränkungen und Abonnementkontrollen.

Finden Sie Ihren Plan und Ihre Abrechnungseinstellungen

Die Verifizierung wird vom Team überprüft In der alten Hilfe wurde beschrieben, wie man per E-Mail ein blaues verifiziertes Abzeichen anfordert. Gehen Sie nicht davon aus, dass es automatisch in einem Plan enthalten ist oder über einen Dashboard-Schalter aktiviert wird. Kontaktieren Sie das Socialjuice-Team, um die aktuelle Verfügbarkeit und Anforderungen für Ihren Arbeitsbereich zu bestätigen.  Bereiten Sie Ihre Anfrage vor Kopieren Sie die Adresse Ihrer öffentlichen Sammlungsseite und identifizieren Sie den von Ihnen verwalteten Bereich. Kontaktieren Sie den Support nach Möglichkeit über eine mit dem Unternehmen verknüpfte Firmen-E-Mail-Adresse. Erklären Sie, dass Sie nach der Platzverifizierung fragen. Geben Sie den Firmennamen und die öffentliche Website an, damit das Team die Anfrage verstehen kann. Geben Sie niemals Passwörter, Zugriffstoken oder DNS-Anbieter-Anmeldeinformationen an. Warten Sie, bis das Team den aktuellen Vorgang bestätigt. Geben Sie einen Ausweis nicht als genehmigt bekannt, bevor Sie die Bestätigung erhalten.  Was ein Abzeichen nicht ersetzt Die Verifizierung erfolgt unabhängig von der Überprüfung der Authentizität des Testimonials, der Zustimmung des Kunden, der Bestätigung der Konto-E-Mail und der Verbindung einer benutzerdefinierten Domain. Überprüfen Sie weiterhin die von Ihnen veröffentlichten Inhalte, unabhängig davon, ob Ihr Bereich ein Abzeichen aufweist. 

Finden Sie heraus, ob für Ihren Arbeitsbereich eine Verifizierung verfügbar ist.

Fragen Sie nach einem verifizierten Abzeichen

Holen Sie sich Hilfe bei einem Problem Senden Sie eine E-Mail an support@socialjuice.io mit einer kurzen Beschreibung dessen, was Sie versucht haben, was passiert ist und was Sie erwartet haben. Geben Sie nach Möglichkeit den Space-Namen oder die öffentliche URL, die betroffene Seite und die genaue Fehlermeldung an. Geben Sie bei einem Browserproblem den Browser, das Gerät und die ungefähre Zeit an. Ein Screenshot oder eine kurze Aufzeichnung kann helfen, aber verbergen Sie zunächst Passwörter, Signaturgeheimnisse, Zahlungsdetails, Zugriffstokens und private Kundeninformationen.  Erstellen Sie einen nützlichen Fehlerbericht Überprüfen Sie, ob Sie sich im richtigen Bereich befinden und Ihre Änderungen gespeichert haben. Probieren Sie die betroffene öffentliche Seite in einem privaten Browserfenster aus, um ein Besucherproblem von einem reinen Dashboard-Problem zu unterscheiden. Notieren Sie die kleinste Aktionsfolge, die das Problem reproduziert. Erklären Sie, ob dies bei einem Testimonial, einem Widget oder dem gesamten Bereich der Fall ist. Senden Sie den Bericht an den Support. Geben Sie bei einem Domänen- oder Webhook-Problem den in diesen Leitfäden beschriebenen Status oder die Zustellungs-ID an.  Schlagen Sie eine Verbesserung vor Durchsuchen Sie die Socialjuice-Roadmap, um aktuelle Ideen und abgeschlossene Updates zu sehen. Senden Sie eine E-Mail an das Team, um eine neue Anfrage zu erläutern, wem sie hilft und welche Aufgabe Sie erledigen möchten. Die Roadmap ist eine Ansicht der Produktausrichtung; Es handelt sich hierbei nicht um eine Zusage eines bestimmten Veröffentlichungsdatums. In der alten Anleitung wurde ein klebriger Feedback-Button erwähnt. Sie müssen das alte Steuerelement nicht finden, um das Team zu kontaktieren. 

Senden Sie die Details, die uns bei der Diagnose eines Problems helfen, oder erkunden Sie die Produkt-Roadmap.

Kontaktieren Sie den Support oder teilen Sie Produktfeedback

Eine fokussierte Service-Business-Seite Verwenden Sie ein erkennbares Logo, eine kurze Einladung und zwei oder drei Aufforderungen, die Kunden dabei helfen, ihr tatsächliches Erlebnis zu beschreiben. Fragen Sie zum Beispiel, wofür sie Hilfe benötigten, wie der Dienst funktionierte und was sich danach geändert hat. Beschränken Sie die Felder für persönliche Informationen auf das, was Sie benötigen.  Eine Produkt-Feedback-Seite Geben Sie den Kunden genügend Kontext, um das von ihnen verwendete Produkt zu identifizieren. Fragen Sie in eigenen Worten nach ihren Erfahrungen und halten Sie jede Bitte um Veröffentlichung klar und deutlich. Verwenden Sie Labels in der Testimonial-Bibliothek, um Antworten nach Produkt oder Kampagne zu organisieren.  Erstellen und überprüfen Sie Ihre Version Öffnen Sie Sammlungsformulare und bearbeiten Sie das Testimonial-Formular. Beginnen Sie mit einem lesbaren Branding und einer klaren Einleitung statt einem überfüllten Hintergrund. Fügen Sie Ihre eigenen Fragen und eine Dankesnachricht hinzu. Überprüfen Sie die Bildschirme mit persönlichen Daten und Einwilligungen. Vorschau auf Desktop und Mobilgerät. Stellen Sie sicher, dass ein langer Markenname, eine übersetzte Frage oder ein langes Logo die Hauptaktion nicht verdeckt. Öffnen Sie als Besucher den öffentlichen Link und teilen Sie ihn dann über Ihren eigenen Kommunikationskanal mit Kunden.  Nutzen Sie aktuelle Vorschauen Im alten Hilfecenter wurden Beispielseiten mit älteren Designs angezeigt. Die Vorschau in Ihrem aktuellen Dashboard spiegelt Ihre aktuellen Einstellungen wider und ist der beste Ort, um Ihre eigene Zusammenstellung zu überprüfen. Nutzen Sie die Live-Produktdemo auf der Website für umfassendere Produktbeispiele. 

Wählen Sie Ihre Einladung, Ihre Fragen und Ihr Erscheinungsbild anhand praktischer Beispiele aus.

Planen Sie eine Kollektionsseite, die zu Ihrer Marke passt

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in WordPress hinzu Öffnen Sie die Seite oder Vorlage im WordPress-Editor. Fügen Sie einen benutzerdefinierten HTML-Block dort ein, wo das Testimonial erscheinen soll. Fügen Sie das komplette Socialjuice-Snippet in die HTML-Eingabe ein und speichern Sie es. Ihr Konto und Ihr Hosting müssen Iframe- und Skript-Tags zulassen. Wenn WordPress sie beim Speichern entfernt, fragen Sie den Administrator nach den erforderlichen Berechtigungen oder Plänen. Ein Absatz, ein Codeblock oder ein Shortcode-Feld ist kein Ersatz für benutzerdefiniertes HTML.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem benutzerdefinierten HTML-Block von WordPress.

Fügen Sie Socialjuice zu WordPress hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Shopify hinzu Öffnen Sie den Online-Shop → Themes in Shopify. Arbeiten Sie in einer Theme-Vorschau, wählen Sie die gewünschte Seitenvorlage aus und fügen Sie einen benutzerdefinierten Liquid-Abschnitt oder -Block hinzu, sofern Ihr Theme einen solchen bietet. Fügen Sie das komplette Socialjuice-Snippet ein und speichern Sie es. Halten Sie die Änderung auf die richtige Vorlage beschränkt. Eine Produktvorlage kann sich auf mehrere Produkte auswirken. Halten Sie die Checkout- und Kaufkontrollen aufrecht. Wenn Ihr Theme keinen passenden Block hat, bitten Sie den Theme-Betreuer, einen hinzuzufügen.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular über den Bereich „Custom Liquid“ von Shopify.

Fügen Sie Socialjuice zu Shopify hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Webflow hinzu Öffnen Sie die gewünschte Seite in Webflow und fügen Sie an der gewünschten Stelle ein Code Embed-Element hinzu. Fügen Sie den vollständigen Socialjuice-Snippet ein, behalten Sie dabei seine Skript-Tags bei und speichern Sie dann das Element. Die Verfügbarkeit von benutzerdefiniertem Code hängt von Ihrem Webflow-Setup ab. Skripte werden möglicherweise nicht im Designer-Canvas ausgeführt; Überprüfen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass die Einbettung fehlerhaft ist.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem Code Embed-Element von Webflow.

Fügen Sie Socialjuice zu Webflow hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Füge es in Wix hinzu Fügen Sie in Ihrem Wix-Editor an der vorgesehenen Stelle ein Embed HTML-Element hinzu. Wählen Sie die Codeoption und fügen Sie den vollständigen Socialjuice-Snippet ein. Wenden Sie den Code an und passen Sie die Größe des Elements für Ihre Seite an. Wix fügt einen Außenbehälter um die Einbettung herum hinzu. Legen Sie die Breite und Höhe dieses Containers auf Desktop- und Mobilgeräten separat fest. Ein inneres Iframe-Größenänderungsskript kann ein zugeschnittenes äußeres Element nicht automatisch reparieren.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem Embed HTML-Element von Wix.

Füge Socialjuice zu Wix hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Notion hinzu Fügen Sie in Notion einen /embed-Block hinzu und fügen Sie die öffentliche Iframe-URL aus der Socialjuice-Einbettung ein, nicht das vollständige HTML-Snippet. Bestätigen Sie die Einbettung und passen Sie die Blockhöhe manuell an. Notion kann Ihr JavaScript auf der Hostseite oder den Iframe-Größenänderungshelfer nicht ausführen. Strukturierte Daten auf Seitenebene können nicht installiert werden. Wenn die öffentliche URL nicht gerendert wird, verwenden Sie einen normalen Link. Testen Sie das Kamera- und Mikrofonverhalten separat für Bewertungsformulare.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem /embed-Block von Notion.

Fügen Sie Socialjuice zu Notion hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Squarespace hinzu Öffnen Sie die gewünschte Seite und fügen Sie im HTML-Modus einen Codeblock hinzu. Schalten Sie die Anzeigequelle aus, fügen Sie den vollständigen Socialjuice-Snippet ein und speichern Sie die Seite. Ihr Plan muss Iframes und erforderliches JavaScript unterstützen. Überprüfen Sie den externen Bearbeitungsmodus und geben Sie dem Block genügend Höhe, um ein Beschneiden zu vermeiden.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mithilfe des Codeblocks von Squarespace.

Fügen Sie Socialjuice zu Squarespace hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Kajabi hinzu Öffnen Sie den Seiteneditor und fügen Sie im vorgesehenen Abschnitt einen benutzerdefinierten Codeblock hinzu. Fügen Sie den vollständigen HTML-Snippet Socialjuice ein und speichern Sie ihn. Behalten Sie HTML- und Skript-Tags in einem Block, der HTML akzeptiert. Fügen Sie nicht den vollständigen Snippet in ein reines JavaScript-Einstellungsfeld ein. Überprüfen Sie die Abschnittsabmessungen in der gerenderten Vorschau.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem benutzerdefinierten Codeblock von Kajabi.

Fügen Sie Socialjuice zu Kajabi hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Bubble hinzu Fügen Sie der gewünschten Seite oder dem wiederverwendbaren Element ein HTML-Element hinzu. Fügen Sie das vollständige Socialjuice-Snippet ein und legen Sie eine reaktionsfähige Breite im übergeordneten Container fest. Testen Sie im Ausführungsmodus, da Skripte möglicherweise nicht im Editor ausgeführt werden. Wenn das HTML-Element die Iframe-Isolation verwendet, legen Sie auch die äußere Höhe fest.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem HTML-Element von Bubble.

Fügen Sie Socialjuice zu Bubble hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in WooCommerce hinzu Öffnen Sie die gewünschte Store-Seite oder Vorlage in WordPress und fügen Sie einen benutzerdefinierten HTML-Block hinzu. Fügen Sie das vollständige Socialjuice-Snippet ein, speichern Sie es und zeigen Sie eine Vorschau der Store-Seite an. Halten Sie die Warenkorb-, Kassen- und Kaufkontrollen intakt. Wenn Sie auch strukturierte Bewertungsdaten verwenden, weisen Sie einem einzelnen Produkt keine bereichsweiten Bewertungssummen zu. Überprüfen Sie das vorhandene WooCommerce-Schema, bevor Sie weitere hinzufügen.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem benutzerdefinierten WordPress-HTML-Block von WooCommerce.

Fügen Sie Socialjuice zu WooCommerce hinzu

Kopieren Sie die richtige Einbettung Um Testimonials anzuzeigen, öffnen Sie Website-Widgets und kopieren Sie den vollständigen Einbettungscode des gespeicherten Widgets. Um neue Antworten zu sammeln, öffnen Sie Erfassungsformulare und wählen Sie „Formular in meine Website einbetten“ aus. Das sind verschiedene Ausschnitte. Verwenden Sie Ihren eigenen Snippet aus dem Dashboard. Seine IDs, URLs und Filter identifizieren Ihren Bereich und Inhalt. Stellen Sie sicher, dass alle Testimonials, die Sie anzeigen möchten, öffentlich sind.  Fügen Sie es in Typedream hinzu Fügen Sie auf der gewünschten Seite einen /embed-Block hinzu. Wählen Sie die Option „Code“, fügen Sie den vollständigen HTML-Snippet Socialjuice ein und behalten Sie die erforderlichen Skript-Tags bei. Überprüfen Sie die gerenderte Vorschau oder die veröffentlichte Seite. Passen Sie die Größe des Blocks sowohl für Mobilgeräte als auch für Desktops an und bestätigen Sie, dass der aktuelle Plan den von Ihnen benötigten benutzerdefinierten Code unterstützt.  Testen Sie das Besuchererlebnis Öffnen Sie die Staging- oder veröffentlichte Seite außerhalb des Editors. Bestätigen Sie die korrekte Testimonial-Auswahl oder Formularladungen. Überprüfen Sie einen schmalen Telefonbildschirm sowie einen Desktop. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Letzter Erfahrungsbericht“ oder „Abschließendes Formular“ und passen Sie den Container an, wenn er zugeschnitten ist. Überprüfen Sie für ein Erfassungsformular die Browserberechtigungen und geben Sie einen Link an, um das Formular in einem neuen Tab zu öffnen, wenn die Aufzeichnung blockiert ist. Wenn die Einbettung leer ist, überprüfen Sie den öffentlichen Status und die Filter in Socialjuice. Wenn Code entfernt wird, beheben Sie die Beschränkung der Plattform auf benutzerdefinierten Code, bevor Sie das Snippet ändern.  Verwenden Sie bei Bedarf die Anweisungen des Agenten Wählen Sie im Einbettungsdialog unter Agent-Einbettungsanweisungen Ihre Plattform aus und kopieren Sie die generierten Anweisungen. Sie enthalten Ihren genauen Snippet und eine plattformspezifische Einrichtungsanleitung. Überprüfen Sie die angeforderte Seite und Platzierung, bevor Sie sie an einen Agenten weitergeben. 

Installieren Sie ein Testimonial-Widget oder ein Sammelformular mit dem /embed-Block von Typedream.

Fügen Sie Socialjuice zu Typedream hinzu

Beginnen Sie mit Ihrem eigenen Snippet Erstellen und speichern Sie das Widget in Website-Widgets oder kopieren Sie das Sammlungsformular-Snippet aus Sammlungsformulare. Behalten Sie alle URLs, Abfrageparameter, Space-IDs, Widget-IDs und Filter bei. Eine Beispiel-ID von einer anderen Website zeigt den Inhalt einer anderen Person an.  Erstellen Sie die Komponente Platzieren Sie den Iframe in einer Komponente an der vorgesehenen Stelle. Konvertieren Sie HTML-Attribute in React-Äquivalente, z. B. className undallowFullScreen. Geben Sie dem Iframe einen beschreibenden Titel. Behalten Sie die reine Browser-Initialisierung auf dem Client bei. Befolgen Sie in Next.js die Client-Komponenten- und Skriptkonventionen Ihres Projekts. Wenn das bereitgestellte Snippet einen Größenänderungshelfer verwendet, laden Sie dieses externe Skript einmal. Initialisieren Sie erst, nachdem sowohl der Hilfs- als auch der Ziel-Iframe vorhanden sind. Bereinigen Sie Größenänderungshandler, wenn die Bereitstellung der Komponente aufgehoben wird, und vermeiden Sie doppelte IDs oder Initialisierungen beim Navigieren zwischen Routen. Sorgen Sie dafür, dass der Frame innerhalb seines übergeordneten Elements reagiert. Behalten Sie für ein Bewertungsformular die bereitgestellten Kamera- und Mikrofonberechtigungen bei und verwenden Sie HTTPS.  Überprüfen Sie Navigation und Mobilgerät Testen Sie das anfängliche Laden der Seite und die Navigation hin und her. Stellen Sie sicher, dass der Iframe nicht zweimal initialisiert wird und die Seite nicht horizontal scrollt. Ein Erfassungsformular sollte auch über einen normalen Link zum Öffnen in einem neuen Tab für Browser verfügen, die eingebettete Aufzeichnungen blockieren. Verwenden Sie die Anweisungen zum Einbetten des Agenten im Dashboard und wählen Sie React/Next.js für eine Übergabe mit dem genauen Snippet. Installieren Sie keine Skripts für strukturierte Daten innerhalb des Iframes. Diese gehören zur Hostseite. 

Behalten Sie die Einbettungs-URLs bei und laden Sie Browser-Skripte einmal in einer wiederverwendbaren Komponente.

Fügen Sie Socialjuice zu React oder Next.js hinzu

Das Widget wird geladen, zeigt aber keine Erfahrungsberichte an Öffnen Sie den richtigen Bereich und bestätigen Sie, dass das Testimonial öffentlich und nicht archiviert ist. Öffnen Sie die Widget-Einstellungen und überprüfen Sie deren Auswahl, Beschriftungen und andere Filter. Der öffentliche Status allein setzt einen restriktiven Filter nicht außer Kraft. Speichern Sie Ihr Widget und bestätigen Sie, dass die Seite den aktuellen Code dieses Widgets verwendet. Suchen Sie nach einem alten Snippet oder einer anderen Space-ID.  Es erscheint nichts oder der Code ist als Text sichtbar Verwenden Sie einen HTML- oder Einbettungsblock, der Markup ausführt, keinen Text- oder Code-Anzeigeblock. Öffnen Sie den gespeicherten Block erneut und bestätigen Sie, dass die Plattform die Iframe- und Skript-Tags beibehalten hat. Bei einigen Plänen oder Editor-Rollen wird benutzerdefinierter Code entfernt. Öffnen Sie die tatsächliche Staging- oder veröffentlichte Seite: Beim Bearbeiten von Canvases werden häufig keine Skripts ausgeführt. Überprüfen Sie die Inhaltsblocker und die Inhaltssicherheitsrichtlinie Ihrer Website, wenn der Frame oder das Skript blockiert ist.  Der untere Teil ist auf Mobilgeräten beschnitten Überprüfen Sie die Iframe-Höhe und den enthaltenen Abschnitt. Wix, Notion und andere Plattformen können einen äußeren Iframe oder Block mit eigener Höhe hinzufügen. Wenn Sie nur den inneren Rahmen vergrößern, ändert sich möglicherweise nichts an der äußeren Box. Behalten Sie den Größenänderungsassistenten des Dashboards bei, sofern dieser bereitgestellt und unterstützt wird. Laden Sie es einmal und initialisieren Sie den vorgesehenen Iframe erst, nachdem er existiert. Notion kann diesen Helfer nicht ausführen, also ändern Sie die Größe seines Blocks manuell.  Die Videoaufzeichnung startet nicht Für ein Bewertungsformular sind HTTPS und eine Browserberechtigung für die Kamera und das Mikrofon erforderlich. Halten Sie die Berechtigungen der Einbettung intakt und überprüfen Sie die Einschränkungen aller umschließenden Iframes oder Permissions-Policy-Header. Für ein Testimonial-Anzeige-Widget sind keine Aufzeichnungsberechtigungen erforderlich. Öffnen Sie das Bewertungsformular direkt in einem neuen Tab. Wenn die Aufzeichnung dort funktioniert, prüfen Sie die Einbettungsbeschränkungen Ihrer Hostseite und bieten Sie diesen direkten Link als Ersatz an.  Steckt immer noch fest Kontaktieren Sie den Support mit der URL der betroffenen öffentlichen Seite, Ihrer Website-Plattform, Ihrem Browser und Ihrem Gerät sowie einem Screenshot des Problems. Schwärzen Sie private Kundendaten und Geheimnisse. Geben Sie an, ob die Einbettung in der Vorschau, auf der veröffentlichten Seite oder in keinem von beiden funktioniert. 

Überprüfen Sie Veröffentlichung, Filter, Skriptunterstützung, mobile Größe und Aufnahmeberechtigungen.

Beheben Sie Fehler bei einer leeren oder zugeschnittenen Einbettung

Überprüfen Sie, wie Sie sich anmelden Das E-Mail-Änderungsformular ist für Konten verfügbar, die mit E-Mail und Passwort erstellt wurden. Wenn Sie sich bei Google angemeldet haben, wird in den Kontoeinstellungen erklärt, dass Ihre E-Mail-Adresse von Ihrem Google-Konto verwaltet wird. Erstellen Sie kein zweites Socialjuice-Konto, um zu versuchen, Ihre vorhandenen Bereiche zu verschieben.  Aktualisieren Sie ein E-Mail- und Passwortkonto Öffnen Sie „Konto & Hilfe“ in der Seitenleiste und wählen Sie „Kontoeinstellungen“. Sie können die Kontoeinstellungen auch über Spaces öffnen. Suchen Sie im Kontobereich nach der E-Mail-Adresse. Überprüfen Sie die Adresse, die neben „Sie melden sich mit“ angezeigt wird. Geben Sie unter Aktuelle E-Mail-Adresse genau diese Adresse ein und geben Sie dann unter Neue E-Mail-Adresse eine andere Adresse ein. Verwenden Sie einen Posteingang, den Sie kontrollieren, und überprüfen Sie die Rechtschreibung. Wählen Sie E-Mail ändern und warten Sie auf die Erfolgs- oder Fehlermeldung. Befolgen Sie die angezeigten Bestätigungsanweisungen und stellen Sie sicher, dass im Konto die gewünschte Adresse angezeigt wird. Lassen Sie Ihre aktuelle Sitzung geöffnet, bis Sie überprüft haben, dass Sie sich mit der neuen Adresse anmelden können. Geben Sie Ihr Passwort oder Bestätigungslinks nicht weiter.  Wenn die Änderung fehlschlägt Die aktuelle E-Mail-Adresse ist falsch. Das bedeutet, dass die alte Adresse nicht mit dem angemeldeten Konto übereinstimmt. Die E-Mail-Adressen sind identisch, es wurde also keine Änderung vorgenommen. Eine ungültige E-Mail-Adresse bedeutet, dass die neue Adresse nicht das erwartete Format hat. Wenn die neue Adresse bereits zu einem anderen Konto gehört, der Teamzugang oder ein lebenslanger Kauf nicht mehr korrekt aussieht, wenden Sie sich an den Support, bevor Sie ein anderes Konto erstellen oder erneut kaufen. Geben Sie die betroffenen Kontoadressen privat ein, ohne Passwörter oder Zugriffstoken. 

Aktualisieren Sie ein E-Mail- und Passwortkonto und erfahren Sie, welche Änderungen sich für die Google-Anmeldung ergeben.

Ändern Sie Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse

Wählen Sie ein erkennbares Symbol Ein Favicon ist das kleine Symbol im Browser-Tab. Es unterscheidet sich vom größeren Logo auf Ihrer Sammlungsseite und vom Social-Sharing-Bild, das angezeigt wird, wenn Sie einen Link in eine Nachricht einfügen. Verwenden Sie eine einfache, kontrastreiche quadratische Markierung, die auch bei kleiner Größe erkennbar bleibt.  Laden Sie es in den SEO-Einstellungen des Arbeitsbereichs hoch Öffnen Sie den richtigen Bereich und dann Arbeitsbereichseinstellungen → SEO. Suchen Sie Favicon und wählen Sie Hochladen. Die Dateiauswahl akzeptiert PNG-, GIF- und JPEG-Bilder. Verwenden Sie ein kleines quadratisches Markensymbol anstelle einer breiten Wortmarke. Warten Sie, bis der Upload abgeschlossen ist, und überprüfen Sie die aktualisierte Favicon-Nachricht und die Dashboard-Vorschau. Öffnen Sie die Seite der öffentlichen Sammlung in einem neuen Tab und überprüfen Sie das Browser-Tab-Symbol. Überprüfen Sie auch Ihre benutzerdefinierte Domänenadresse, falls Sie eine verwenden.  Wenn das alte Symbol noch sichtbar ist Browser können Favicons getrennt vom Seiteninhalt zwischenspeichern. Öffnen Sie ein privates Fenster oder eine neue Browsersitzung, bevor Sie davon ausgehen, dass der Upload fehlgeschlagen ist. Bestätigen Sie, dass Sie den richtigen Bereich bearbeitet haben und dass Sie dessen öffentliche Seite und nicht das Socialjuice-Dashboard anzeigen. Wenn ein Upload fehlschlägt, versuchen Sie es mit einem der unterstützten Bildformate und einer einfacheren Datei. Durch das Ändern des Favicons werden weder das Seitenlogo noch das Link-Vorschaubild geändert. Diese verfügen über separate Steuerungen. 

Fügen Sie das kleine Markensymbol hinzu, das Besucher in ihrem Browser-Tab sehen.

Ändern Sie Ihr Favicon für die öffentliche Seite

Wählen Sie das gewünschte Abrechnungsintervall Auf der Preisseite werden monatliche und jährliche Abonnementintervalle angeboten. Wählen Sie „Monatlich“, wenn Sie eine monatliche Abrechnung wünschen. Ein jährlicher Preis, der als Betrag pro Monat angezeigt wird, ist immer noch eine jährliche Verpflichtung, die gemäß der jährlichen Checkout-Zusammenfassung in Rechnung gestellt wird. Lifetime-Käufe sind eine separate Kaufart.  Überprüfen Sie es, bevor Sie ein Abonnement abschließen Öffnen Sie die aktuelle Preisseite und wählen Sie „Monatlich“. Wählen Sie den Plan mit den Funktionen und Einschränkungen, die Sie benötigen. Lesen Sie die Checkout-Zusammenfassung, einschließlich des Abrechnungszeitraums, der Testbedingungen (falls angeboten), der Währung, der Steuern und des Verlängerungsbetrags. Ermitteln Sie die Gebühr nicht allein aus einem monatlichen Vergleich. Öffnen Sie nach dem Abonnement die Kontoeinstellungen und überprüfen Sie den Abonnementstatus und die Steuerelemente für die Abrechnungsverwaltung. Bewahren Sie die Rechnungsbestätigung für Ihre Unterlagen auf.  Wenn Sie nur einen Abrechnungsmonat wünschen Monatliche Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, die Verlängerung wird über die Abrechnungskontrollen storniert. Wenn Sie nur einen Monat benötigen, nutzen Sie die Optionen zur Abonnementverwaltung und überprüfen Sie die dort angezeigte Bestätigung, das Gültigkeitsdatum und den verbleibenden Zugriff. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Löschen eines Bereichs oder das Entfernen eines Widgets die Verlängerung abbricht. Stornierung, Zugriff, Rückerstattungen und Änderungen an einem bestehenden Jahres- oder Lebenszeitkauf hängen von den für diesen Kauf angegebenen Bedingungen und Daten ab. Wenn der Abrechnungsbildschirm unklar ist, fragen Sie den Support, bevor Sie eine Änderung bestätigen oder ein zweites Abonnement erwerben. 

Wählen Sie das monatliche Abrechnungsintervall und überprüfen Sie die Verlängerungs- oder Kündigungsdaten.

Verwenden Sie Socialjuice im Rahmen eines monatlichen Abonnements

Beginnen Sie mit dem richtigen Erfahrungsbericht Öffnen Sie „Alle Testimonials“ in dem Bereich, der das Karussell-Widget besitzt. Öffnen Sie die Antwort, überprüfen Sie deren Inhalt und Zustimmung und aktivieren Sie „Öffentlich“, wenn Sie sie anzeigen möchten. Stellen Sie sicher, dass es nicht archiviert ist. Wenn Ihr Karussell zur Auswahl seines Inhalts Labels verwendet, weisen Sie dem Testimonial das passende Label zu. Ein Label allein macht einen privaten Erfahrungsbericht noch nicht öffentlich.  Überprüfen Sie die Widget-Auswahl Öffnen Sie Website-Widgets und bearbeiten Sie das gespeicherte Karussell-Widget. Das ältere Hilfecenter nannte dieses Embed-Karussell; Die aktuelle Seitenleiste gruppiert es unter Website-Widgets. Überprüfen Sie die für dieses Layout verfügbaren Auswahl- und Filtersteuerelemente. Fügen Sie den Testimonial oder das entsprechende Label hinzu und prüfen Sie, ob ein Nur-Text- oder Nur-Video-Filter ihn ausschließt. Speichern und überprüfen Sie die Widget-Vorschau. Wenn sich das Layout durch mehrere Testimonials dreht, lassen Sie das Karussell sich bewegen oder verwenden Sie seine Navigation, um den neuen Artikel zu überprüfen. Öffnen Sie die eigentliche Website-Seite und überprüfen Sie das eingebettete Karussell. Wenn Sie ein anderes Widget erstellt haben, installieren Sie dessen eigenen Einbettungscode. Der Code eines anderen Widgets zeigt diese Auswahl nicht an.  Falls es noch fehlt Überprüfen Sie den von Ihrer Website verwendeten Speicherplatz, öffentlichen Status, Archivierungsstatus, Beschriftungen, Inhaltstypfilter und die Widget-ID. Eine Antwort, die in „Alle Testimonials“ erscheint, garantiert nicht, dass sie in jedem gespeicherten Widget enthalten ist. Wenn die Vorschau funktioniert, die veröffentlichte Seite jedoch nicht, verwenden Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung beim Einbetten, um Code, Skripte und Containergröße zu überprüfen. Importieren oder übermitteln Sie nicht wiederholt denselben Erfahrungsbericht, damit er angezeigt wird. 

Veröffentlichen Sie die Antwort und stellen Sie sicher, dass sie mit der Auswahl und den Filtern des Karussells übereinstimmt.

Erste Schritte