Erste Schritte

Planen Sie eine Kollektionsseite, die zu Ihrer Marke passt

Wählen Sie Ihre Einladung, Ihre Fragen und Ihr Erscheinungsbild anhand praktischer Beispiele aus.

Aktualisiert

Planen Sie eine Kollektionsseite, die zu Ihrer Marke passt — Aktuelles Socialjuice-Dashboard mit Beispieldaten. Die Beschriftungen entsprechen der Sprache Ihres Dashboards.
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Aktuelles Socialjuice-Dashboard mit Beispieldaten. Die Beschriftungen entsprechen der Sprache Ihres Dashboards.
Auf dieser Seite
  1. Eine fokussierte Service-Business-Seite
  2. Eine Produkt-Feedback-Seite
  3. Erstellen und überprüfen Sie Ihre Version
  4. Nutzen Sie aktuelle Vorschauen

Eine fokussierte Service-Business-Seite

Verwenden Sie ein erkennbares Logo, eine kurze Einladung und zwei oder drei Aufforderungen, die Kunden dabei helfen, ihr tatsächliches Erlebnis zu beschreiben. Fragen Sie zum Beispiel, wofür sie Hilfe benötigten, wie der Dienst funktionierte und was sich danach geändert hat. Beschränken Sie die Felder für persönliche Informationen auf das, was Sie benötigen.

Eine Produkt-Feedback-Seite

Geben Sie den Kunden genügend Kontext, um das von ihnen verwendete Produkt zu identifizieren. Fragen Sie in eigenen Worten nach ihren Erfahrungen und halten Sie jede Bitte um Veröffentlichung klar und deutlich. Verwenden Sie Labels in der Testimonial-Bibliothek, um Antworten nach Produkt oder Kampagne zu organisieren.

Erstellen und überprüfen Sie Ihre Version

  1. Öffnen Sie Sammlungsformulare und bearbeiten Sie das Testimonial-Formular. Beginnen Sie mit einem lesbaren Branding und einer klaren Einleitung statt einem überfüllten Hintergrund.
  2. Fügen Sie Ihre eigenen Fragen und eine Dankesnachricht hinzu. Überprüfen Sie die Bildschirme mit persönlichen Daten und Einwilligungen.
  3. Vorschau auf Desktop und Mobilgerät. Stellen Sie sicher, dass ein langer Markenname, eine übersetzte Frage oder ein langes Logo die Hauptaktion nicht verdeckt.
  4. Öffnen Sie als Besucher den öffentlichen Link und teilen Sie ihn dann über Ihren eigenen Kommunikationskanal mit Kunden.

Nutzen Sie aktuelle Vorschauen

Im alten Hilfecenter wurden Beispielseiten mit älteren Designs angezeigt. Die Vorschau in Ihrem aktuellen Dashboard spiegelt Ihre aktuellen Einstellungen wider und ist der beste Ort, um Ihre eigene Zusammenstellung zu überprüfen. Nutzen Sie die Live-Produktdemo auf der Website für umfassendere Produktbeispiele.

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