Descargue un vídeo testimonial o una miniatura
Guarde un video como MP4 y descargue su miniatura de los detalles del testimonio.
Actualizado
Panel actual de Socialjuice con datos de ejemplo. Las etiquetas siguen el idioma de tu panel.
Descarga el archivo
- Abra Todos los testimonios y seleccione un testimonio en video. Un testimonio escrito no tiene ningún archivo de video para descargar.
- Espere a que el video termine de procesarse si recién se envió. Abra las acciones de descarga en la vista detallada.
- Elija Video MP4 para guardar el video o Miniatura para guardar la miniatura disponible. Permita la descarga del navegador si se le solicita.
- Abra el archivo descargado y verifique que esté completo antes de usarlo en otro editor o plataforma social.
Si la descarga no está disponible
La descarga de videos depende de las funciones disponibles de la cuenta y de su acceso al espacio. Si ve una función bloqueada, revise el plan del propietario. Si un vídeo aún se está procesando, espera y vuelve a cargar sus detalles.
Si el navegador abre el archivo en lugar de guardarlo, use su opción descargar o Guardar video. Para descargas fallidas, inténtelo nuevamente sin una extensión que bloquee la solicitud de medios y envíe al soporte técnico el identificador del testimonio si el problema persiste. Nunca envíe un token de acceso.
Antes de reutilizar el vídeo
Consultar el consentimiento del cliente y el uso previsto. Descargar un archivo no amplía su permiso para editarlo o publicarlo. Si luego hace que el testimonio sea privado en Socialjuice, las copias cargadas en otros servicios deben administrarse por separado.