Trova il tuo piano e le impostazioni di fatturazione
Controlla il piano del tuo account attuale, i limiti delle funzionalità e i controlli dell'abbonamento.
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Apri le impostazioni dell'account
- Apri Account e guida nella barra laterale della dashboard e seleziona Impostazioni account. Puoi anche aprire le impostazioni dell'account da Spaces.
- Controlla i controlli di abbonamento e fatturazione mostrati per il tuo account. Il piano del proprietario dello spazio determina molti limiti delle funzionalità dello spazio di lavoro.
- Utilizza il collegamento di gestione della fatturazione disponibile per fatture, dettagli di pagamento o modifiche all'abbonamento. Leggere l'importo visualizzato e la data di validità prima di confermare una modifica.
Quando una funzione è bloccata
Un controllo bloccato può riflettere il piano del proprietario o il ruolo del tuo team. Verifica di aver aperto l'account e lo spazio corretti prima di modificare un abbonamento. La disponibilità delle funzionalità può variare tra gli abbonamenti attuali e gli acquisti a vita o legacy.
Per un AppSumo o un altro acquisto a vita, contatta l'assistenza con l'e-mail dell'account e il relativo riferimento di acquisto se manca il diritto. Non inviare una password o i dettagli completi della carta.
Mantieni fatturazione ed eliminazione separate
Rimuovere un widget, rendere privata una testimonianza o eliminare uno spazio non conferma di per sé l'annullamento dell'abbonamento. Utilizza i controlli di fatturazione e controlla lo stato e la data risultanti. Se il piano visualizzato non corrisponde al tuo acquisto, contatta l'assistenza prima di effettuare nuovamente l'acquisto.