Raccogli il tuo primo video o testimonianza scritta
Condividi il modulo della tua testimonianza, esamina le nuove risposte e scegli cosa pubblicare.
Aggiornato
Dashboard Socialjuice attuale con dati di esempio. Le etichette seguono la lingua della dashboard.
In questa pagina
Scegli lo strumento di raccolta giusto
I moduli di raccolta contengono il modulo di testimonianza, Review Gate e il widget AI Socialjuice. Utilizza il modulo di testimonianza per chiedere ai clienti feedback video o scritti. Il widget AI raccoglie feedback attraverso una conversazione sul tuo sito web. Review Gate inizia chiedendo una valutazione e può inviare i clienti a destinazioni di revisione esterne.
Prepara e condividi il tuo modulo
- Apri i moduli di raccolta nella barra laterale. Trova il modulo di testimonianza e scegli il relativo collegamento di modifica.
- Controlla l'introduzione, le domande, le informazioni richieste sul cliente e il messaggio di ringraziamento. Salva le modifiche e utilizza l'anteprima per vedere l'esperienza del cliente.
- Torna a Moduli di raccolta e seleziona il collegamento Copia modulo. Invia questo collegamento nell'e-mail o nel messaggio del cliente, aggiungilo al tuo sito Web o visualizza il codice QR del modulo.
- Richiedi un resoconto onesto dell’esperienza del cliente. Fornisci un breve suggerimento, ad esempio cosa è cambiato dopo aver utilizzato il tuo prodotto, e spiega dove può essere utilizzata la loro testimonianza.
Esamina ogni risposta
Apri Tutte le testimonianze nello spazio corretto. Leggi il testo o guarda il video, verifica le informazioni e il consenso dell'autore e decidi se renderlo pubblico. Le nuove risposte non costituiscono automaticamente una raccomandazione da pubblicare.
Una testimonianza pubblica può essere condivisa e utilizzata dai widget idonei. Se una risposta non viene visualizzata, controlla il suo stato pubblico, lo stato archiviato e i filtri del widget.