Personalizza il tuo modulo di raccolta testimonianze

Apri il modulo giusto

Apri Moduli di raccolta e scegli Modifica modulo di testimonianza. Review Gate e il widget AI hanno i propri collegamenti di modifica. La modifica del modulo sbagliato non modificherà la pagina del cliente che intendevi aggiornare.

Costruisci l'esperienza del cliente

1. Apri Generale per rivedere le impostazioni del modulo e le opzioni di raccolta disponibili.
2. Utilizza il tuo marchio, ove disponibile, per scegliere il logo, i colori, lo sfondo e l'aspetto del marchio. Utilizza un'immagine che mantenga il testo leggibile sia su un telefono che su un desktop.
3. Apri le impostazioni della pagina delle testimonianze per scrivere un invito chiaro e suggerimenti utili. Spiega di cosa vorresti che il cliente parlasse senza scrivere la sua opinione.
4. Rivedi le impostazioni delle informazioni personali. Richiedi solo le informazioni di cui hai bisogno e verifica quali campi sono obbligatori. Utilizza i campi personalizzati se il tuo piano li include.
5. Aggiorna la pagina di ringraziamento e qualsiasi pulsante di destinazione. Salva ogni sezione modificata, quindi apri l'anteprima live.

Controlla prima di condividere

Leggi la pagina dal punto di vista del cliente sullo schermo stretto del telefono. Controlla il ritaglio del logo, il contrasto, le etichette dei pulsanti, le interruzioni di riga, i campi obbligatori e il link di destinazione finale. È utile un'anteprima della dashboard, ma è anche possibile aprire l'URL pubblico effettivo.

Se le modifiche sembrano mancanti, controlla di aver salvato la sezione corretta, di aver aperto lo spazio e il modulo corretti e di non visualizzare una vecchia scheda del browser.