Conecte un dominio personalizado con CNAME
Utilice su propio subdominio para las páginas de recopilación y verifique DNS, verificación y SSL.
Actualizado
Panel actual de Socialjuice con datos de ejemplo. Las etiquetas siguen el idioma de tu panel.
En esta página
Antes de cambiar DNS
Necesita permiso para editar el espacio y acceder al proveedor DNS del dominio. Los dominios personalizados dependen de su plan. Elija un subdominio como reviews.example.com; el panel espera un subdominio, no una URL completa, una ruta o la dirección de su sitio web principal.
Utilice un nuevo subdominio para evitar reemplazar su sitio web activo o sus registros de correo electrónico. La empresa donde compró el dominio puede diferir de la empresa que actualmente aloja su DNS. Realice cambios en el proveedor autorizado DNS.
Añadir el dominio en Socialjuice
- Abra Dominio personalizado en la barra lateral o Configuración del espacio de trabajo → Dominio personalizado.
- Ingrese el subdominio completo, como reviews.example.com, sin https:// ni una ruta final. Guarde la configuración.
- Lea los registros DNS que se muestran en el tablero. El objetivo CNAME es collect.socialjuice.io. Copie cualquier registro de verificación TXT adicional exactamente si aparece.
Agregue el CNAME en su proveedor de DNS
Cree un registro para el subdominio exacto que ingresó en Socialjuice. Los nombres de los campos del proveedor varían. Una configuración típica se ve así:
- Tipo: CNAME.
- Nombre o Host: reviews, si su proveedor agrega automáticamente example.com. Utilice reviews.example.com solo cuando su proveedor espere el nombre de host completo. Evite crear reviews.example.com.example.com.
- Objetivo o Valor: collect.socialjuice.io, sin https:// ni ruta. Deje TTL en la configuración automática o predeterminada del proveedor.
- Si usa Cloudflare, establezca este registro en DNS únicamente. Un registro proxy puede impedir la conexión esperada o la verificación del certificado.
- Si otro registro ya usa este nombre de host exacto, resuelva ese conflicto antes de agregar un CNAME. No elimine registros no relacionados, especialmente registros de correo.
Verificación completa y SSL
Si Socialjuice muestra registros de verificación TXT, agregue también su tipo, host y valor exactos. Esto puede suceder cuando el dominio está asociado con otra cuenta de Vercel. No invente un valor TXT ni copie uno de una captura de pantalla.
Regrese al panel y elija Actualizar. Esperar el registro de verificación TXT significa que aún es necesaria la verificación de propiedad. DNS que aún no apunta a Socialjuice (sin SSL) significa que el enrutamiento esperado o la configuración del certificado no se han completado. Conectado · El certificado SSL activo indica que el panel considera que la conexión está lista.
Los cambios DNS necesitan tiempo para propagarse. Una vez conectado, abra la dirección HTTPS y pruebe la página de colección y Wall of Love. No omita una advertencia de certificado del navegador.
Solucionar problemas de un dominio que no se conecta
Revise la ortografía, los sufijos de dominio duplicados, un proveedor DNS incorrecto, registros conflictivos, proxy de Cloudflare y cualquier verificación TXT solicitada. Un CNAME debe apuntar a collect.socialjuice.io, no al panel de su aplicación o al antiguo centro de ayuda.
Si aún falla, envíe al soporte técnico el nombre de host, los tipos de registros y el estado mostrado. No comparta su contraseña de proveedor DNS. Desconectar el dominio puede romper los enlaces compartidos y los códigos QR que utilizan ese nombre de host; planifique primero los enlaces de reemplazo.