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Painel atual do Socialjuice com dados de exemplo. Os rótulos seguem o idioma do seu painel.
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  1. Escolha a ferramenta de coleta certa
  2. Prepare e compartilhe seu formulário
  3. Revise cada resposta

Escolha a ferramenta de coleta certa

Os formulários de coleta contêm seu formulário de depoimento, Review Gate e widget Socialjuice AI. Use o formulário de depoimento para pedir feedback por escrito ou em vídeo aos clientes. O widget AI coleta feedback por meio de uma conversa em seu site. O Review Gate começa solicitando uma classificação e pode enviar os clientes a destinos de avaliação externos.

Prepare e compartilhe seu formulário

  1. Abra formulários de coleção na barra lateral. Encontre o formulário de depoimento e escolha seu link de edição.
  2. Verifique a introdução, as perguntas, as informações solicitadas do cliente e a mensagem de agradecimento. Salve as alterações e use a Visualização para ver a experiência do cliente.
  3. Retorne aos formulários de cobrança e escolha Copiar link do formulário. Envie este link em seu e-mail ou mensagem de cliente, adicione-o ao seu site ou exiba o código QR do formulário.
  4. Peça um relato honesto da experiência do cliente. Dê um breve aviso, como o que mudou após o uso do seu produto, e explique onde o depoimento pode ser usado.

Revise cada resposta

Abra todos os depoimentos no espaço correto. Leia o texto ou assista ao vídeo, verifique as informações e consentimento do autor e decida se deseja torná-lo público. Novas respostas não são automaticamente uma recomendação para publicação.

Um depoimento público pode ser compartilhado e usado por widgets qualificados. Se uma resposta não estiver aparecendo, verifique seu status público, status arquivado e os filtros do widget.

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