Central de Ajuda do SocialjuiceComo podemos ajudar?
Guias práticos para cada etapa, desde o primeiro depoimento até integrações avançadas.
Pesquise títulos, etapas e solução de problemas em todos os guias.
44 artigos
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Primeiros passos
Sua conta, primeiro espaço e um lugar claro para começar.
5 artigosColete depoimentos
Formulários, vídeo, códigos QR, idiomas e coleção de IA.
7 artigosGerenciar depoimentos
Revise, publique, importe, baixe e organize feedback.
4 artigosCompartilhar e exibir
Widgets de sites, seu Wall of Love e imagens sociais.
5 artigosIntegrações de sites
Instalação passo a passo da plataforma do seu site.
12 artigosEspaço de trabalho e configuração avançada
Domínios, DNS, webhooks, acesso de equipe e cobrança.
11 artigosGuias populares
- Colete depoimentos
Colete seu primeiro vídeo ou depoimento escrito
Compartilhe seu formulário de depoimento, analise novas respostas e escolha o que publicar.
- Colete depoimentos
Personalize seu formulário de coleta de depoimentos
Atualize sua marca, perguntas, campos de informações pessoais e página de agradecimento.
- Compartilhar e exibir
Crie e incorpore um widget de depoimento em um site
Escolha um layout, selecione depoimentos e copie o código de incorporação completo.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Conecte um domínio personalizado com CNAME
Use seu próprio subdomínio para páginas de coleta e verifique DNS, verificação e SSL.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Configure webhooks de depoimentos enviados
Conecte um endpoint de recebimento e entenda os formatos atuais de entrega de testes e coletas.
- Integrações de sites
Solucionar problemas de incorporação vazia ou cortada
Verifique publicação, filtros, suporte a scripts, dimensionamento móvel e permissões de gravação.
Todos os artigos
Primeiros passos5
- Primeiros passos
Crie sua conta Socialjuice
Cadastre-se, confirme seu e-mail e prepare-se para receber seu primeiro depoimento.
- Primeiros passos
Crie e alterne entre espaços
Mantenha depoimentos, formulários de coleta e branding organizados por empresa ou produto.
- Primeiros passos
Pergunte sobre um selo verificado
Descubra se a verificação está disponível para o seu espaço.
- Primeiros passos
Entre em contato com o suporte ou compartilhe comentários sobre o produto
Envie os detalhes que nos ajudam a diagnosticar um problema ou explore o roteiro do produto.
- Primeiros passos
Planeje uma página de coleção adequada à sua marca
Use exemplos práticos para escolher seu convite, perguntas e aparência.
Colete depoimentos7
- Colete depoimentos
Colete seu primeiro vídeo ou depoimento escrito
Compartilhe seu formulário de depoimento, analise novas respostas e escolha o que publicar.
- Colete depoimentos
Personalize seu formulário de coleta de depoimentos
Atualize sua marca, perguntas, campos de informações pessoais e página de agradecimento.
- Colete depoimentos
Defina o idioma do seu formulário de coleta
Entenda a diferença entre a linguagem do painel e a cópia que seus clientes veem.
- Colete depoimentos
Incorpore um formulário de coleta em seu site
Permita que os clientes deixem comentários sem abrir uma página separada.
- Colete depoimentos
Compartilhe seu formulário com um código QR
Ofereça aos clientes um roteiro rápido a partir do material impresso ou uma visita pessoal ao seu formulário.
- Colete depoimentos
Configure seu Review Gate
Configure um formulário de classificação inicial e seus destinos de revisão externa.
- Colete depoimentos
Instale o widget de coleção Socialjuice AI
Colete feedback dos clientes por meio de um balão de bate-papo em seu site.
Gerenciar depoimentos4
- Gerenciar depoimentos
Torne um depoimento público ou privado
Controle quais depoimentos podem aparecer em seu site e links públicos.
- Gerenciar depoimentos
Baixe um vídeo de depoimento ou miniatura
Salve um vídeo como MP4 e baixe sua miniatura nos detalhes do depoimento.
- Gerenciar depoimentos
Organize depoimentos com rótulos
Agrupe depoimentos por produto, campanha ou caso de uso e use esses grupos em widgets.
- Gerenciar depoimentos
Importe avaliações de outras plataformas
Traga avaliações, depoimentos escritos ou arquivos existentes para sua biblioteca do Socialjuice.
Compartilhar e exibir5
- Compartilhar e exibir
Compartilhe um depoimento nas redes sociais
Copie um link de depoimento público ou crie mídia para suas postagens sociais.
- Compartilhar e exibir
Crie e incorpore um widget de depoimento em um site
Escolha um layout, selecione depoimentos e copie o código de incorporação completo.
- Compartilhar e exibir
Compartilhe seu Wall of Love
Dê aos visitantes uma página pública de depoimentos do seu espaço.
- Compartilhar e exibir
Crie uma imagem de depoimento de marca
Transforme uma citação de um cliente em uma imagem para suas próprias postagens sociais.
- Compartilhar e exibir
Adicione um depoimento a um widget de carrossel
Publique a resposta e certifique-se de que ela corresponda à seleção e aos filtros do carrossel.
Integrações de sites12
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao WordPress
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o bloco HTML personalizado do WordPress.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao Shopify
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando a seção Custom Liquid do Shopify.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao Webflow
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o elemento Code Embed do Webflow.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao Wix
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o elemento Embed HTML do Wix.
- Integrações de sites
Adicione Socialjuice ao Notion
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o bloco /embed do Notion.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao Squarespace
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o bloco de código do Squarespace.
- Integrações de sites
Adicione Socialjuice ao Kajabi
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o bloco de código personalizado do Kajabi.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao Bubble
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o elemento HTML do Bubble.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao WooCommerce
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o bloco HTML personalizado do WordPress do WooCommerce.
- Integrações de sites
Adicionar Socialjuice ao Typedream
Instale um widget de depoimento ou formulário de coleta usando o bloco /embed do Typedream.
- Integrações de sites
Adicione Socialjuice ao React ou Next.js
Preserve os URLs incorporados e carregue os scripts do navegador uma vez em um componente reutilizável.
- Integrações de sites
Solucionar problemas de incorporação vazia ou cortada
Verifique publicação, filtros, suporte a scripts, dimensionamento móvel e permissões de gravação.
Espaço de trabalho e configuração avançada11
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Conecte um domínio personalizado com CNAME
Use seu próprio subdomínio para páginas de coleta e verifique DNS, verificação e SSL.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Solucionar problemas de DNS e SSL para um domínio personalizado
Resolva registros DNS ausentes, verificação de propriedade e atrasos em certificados.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Configure webhooks de depoimentos enviados
Conecte um endpoint de recebimento e entenda os formatos atuais de entrega de testes e coletas.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Verifique e lide com webhooks recebidos
Autentique eventos de painel assinados e solicitações de coleta de segredos compartilhados sem misturar seus formatos.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Solucionar problemas de entrega de webhook
Diagnosticar diferenças de teste versus coleta, falhas de autenticação, tempos limite e trabalho duplicado.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Convidar e gerenciar membros da equipe
Dê aos colegas acesso ao espaço certo com uma função apropriada.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Exclua um espaço com segurança
Entenda o que foi removido e verifique seus links públicos antes de excluir um espaço.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Encontre seu plano e configurações de faturamento
Revise seu plano de conta atual, limites de recursos e controles de assinatura.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Alterar seu endereço de e-mail de login
Atualize uma conta de e-mail e senha e entenda o que muda no login do Google.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
Altere o favicon da sua página pública
Adicione o pequeno ícone da marca que os visitantes veem na guia do navegador.
- Espaço de trabalho e configuração avançada
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Escolha o intervalo de cobrança mensal e verifique as datas de renovação ou cancelamento.
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